Mit einer Fangschaltung können Sie eingehende Anrufe bis zu ihrem Anrufer zurückverfolgen. Beachten Sie dabei, dass eine Telefonfangschaltung schriftlich beantragt werden muss und kostenpflichtig.ist. Die genauen Preise können Sie unter der Service- Rufnummer 0800 3301000 erfragen.
So beantragen Sie eine Telefonfangschaltung
- Nachdem Sie sich für eine Fangschaltung entschieden haben, setzen Sie ein Schreiben mit der Bestellung auf.
- Das Schreiben muss mit der Angabe Ihres Namens, Vorname sowie Telefon- und Kundennummer versehen sein.
- Zudem muss die sogenannte Buchungskontonummer mit auf dem Schreiben angegeben werden. Diese finden Sie auf Ihren Rechnungen rechts oben unterhalb Ihrer Kunden- und Rechnungsnummer.
- Vergessen Sie nicht, den Zeitraum anzugeben, für den Sie die Einrichtung einer Telefonfangschaltung wünschen. Je nach Dauer der Fangschaltung variieren auch die Kosten, welche Sie bei der Servicenummer erfragen können.
- Unterschreiben Sie den Antrag und senden ihn an die folgende Adresse: Telekom Deutschland GmbH, Kundenservice, 53171 Bonn
- Nach Eingang Ihres Schreibens wird die Fangschaltung für die gewünschte Rufnummer eingerichtet.
Wenn Sie einen anderen Telefon Anbieter als die Telekom nutzen, wenden Sie sich an das Service Center. Dies ist bei Alice zum Beispiel unter der Rufnummer 0800 4110411 und bei 1und1 unter 0721 9600 zu erreichen. Die Service Rufnummern der jeweiligen Anbietern finden Sie auf den Webseiten oder in der Regel auch auf Ihren Telefonrechnungen. Das Servicepersonal hilft Ihnen zu Fragen zur Einrichtung einer Fangschaltung weiter.
Viel Erfolg beim Zurückverfolgen der lästigen Anrufe!
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