Telefonterror durch unbekannte Nummer - so reagieren Sie richtig

Bevor Sie mit den Nerven am Ende sind und Ihr Telefon am liebsten vor die Wand werfen möchten, lesen Sie hier, wie Sie richtig reagieren können.

So regieren Sie bei den ersten Anzeichen von Telefonterror

• Auflegen! Sobald Sie merken, das Ihnen jemand ein Abo oder einen neuen Telefonanschluss andrehen will, legen Sie sofort auf. Sie sind nicht verpflichtet mit jemandem zu reden oder sich Bandansagen anzuhören. Rufen Sie keine unbekannten Nummern zurück, Sie können hier extrem abgezockt werden.
• Fragen Sie den Anrufer nach seinem Namen, für welche Firma gearbeitet wird und wie deren Anschrift lautet. Schreiben Sie sich alles gut auf. Es kann aber auch schon sein, das während dieser Frage aufgelegt wird, weil Sie den Anrufer damit abgeschreckt haben.
• Sollten Sie allerdings wirklich Auskunft bekommen haben, wenden Sie sich mit diesen Daten an den Verbraucherschutz. Dieser kann dann gegen die lästigen Anrufer vorgehen.
• Ist der Telefonterror durch eine unbekannte Nummer immer um die gleiche Uhrzeit? Lassen Sie mal jemand anderes dran gehen (Freund, Familienmitglied), am besten jemanden mit einer strengen Männerstimme und drohen Sie mit Konsequenzen, wenn der Terror nicht aufhört.
• Richten Sie sich einen Anrufbeantworter ein, doch benutzen Sie bei der Ansage nicht Ihre eigene Stimme, sondern eine vorgegebene Ansage. So kann niemand Ihre Stimme zuordnen und wenn ständig nur der Anrufbeantworter an geht, geben viele unerwünschte Anrufer schnell auf. Wenn natürlich Freunde anrufen, erkennen Sie diese ja an deren Stimme und können unbesorgt dran gehen.
• Eine weitere altbewährte Methode: Pfeifen Sie mit einer Trillerpfeife in den Hörer! Vergewissern Sie sich aber vorher, dass es wirklich kein Bekannter oder Familienmitglied ist.
• Stellen Sie sich einfach doof. Verstellen Sie Ihre Stimme und labern Sie einfach irgendeinen Quatsch zurück, z.B. 15 mal "Hallo?" fragen oder Sie fragen einfach immer "Warum?" (wenn Ihnen z.B. jemand einen neuen Telefonvertrag andrehen will."Haben Sie Interesse an neuen Tarifen? Warum? Es gibt ganz tolle neue Verträge? Und Warum"). Meistens gibt da der Anrufer schon genervt auf.
• Sagen Sie bei Zeitungsanfragen doch einfach, dass Sie nicht lesen können. Falls Sie Fremdsprachen können, antworten Sie doch einfach mal in einer anderen Sprache und erzählen Sie einfach irgendwas zurück.

Bei Extremfällen durch Telefonterror

• Wechseln Sie Ihre Telefonnummer oder lassen Sie sich eine Geheimnummer geben. Dies ist leider kostenpflichtig, aber schafft sofort Ruhe. In keinem Telefonverzeichnis werden Sie zu finden sein.
• Beantragen Sie bei Ihrem Telefonanbieter eine Fangschaltung (kostenpflichtig). Hiermit können Sie Beweise sammeln, falls Sie den ungebetenen Anrufer anzeigen wollen.
• Bei einigen Anbietern kann man ein Sicherheitspaket beantragen. Hier werden alle Anrufer mit unbekannter Nummer abgewiesen und Sie können eine Sperrliste einrichten. Sollten die Belästigungen schon an Stalking grenzen, hilft nur eine Anzeige bei der Polizei.

Vorbeugende Maßnahmen

• Geben Sie bei Gewinnspielen nie Ihre Telefonnummer an!
• Nehmen Sie bei Zeitungsinseraten oder diversen Verkäufen eine Ausweichnummer bzw. eine Handykarte, die Sie hinterher entsorgen können.
• Geben Sie auch im Internet nie Ihre Telefonnummer an, z.B. bei offenen Profilangaben.
• Achten Sie bei Telefonverträgen darauf, dass Sie nicht ins Telefonbuch/ Internet eingetragen werden.