Kommunikation im Beruf im Bereich Beruf & Karriere

Kennen Sie das auch? Sie äußern – vielleicht während eines geschäftlichen Meetings, bei der Vereinssitzung oder im Freundeskreis - ein Argument und …

Es heißt die Handschrift eines Menschen spiegelt sein Inneres wider und verrät so einiges über des Schreibers Sorgfalt und Ausgeglichenheit. Das mag …

Egal ob Sie der Auftraggeber sind oder für einen anderen eine Arbeit ausgeführt haben. Mit einem gelungenen Dankesschreiben für eine gute …

Stellungnahmen sind im Berufsleben immer wieder gefragt, man braucht sie zudem im Privaten, etwa im Kontakt zu Ämtern. Wie schreibt man eine …

Umgangssprache und Slang im Büro - das geht natürlich nicht. Doch wie meldet man sich im beruflichen Umfeld am besten professionell am Telefon? Hier …

Während andere auf Partys nette Leute kennenlernen, klammern Sie sich still an Ihr Getränk? Auf der Arbeit kennen Sie nichts weiter als den Vornamen …

Egal, um was es letztendlich geht, ein Gespräch mit Ihrem Chef sollten Sie besser nicht spontan suchen, sondern sich lieber davor darauf …

Geschäftliche Briefe benötigt man immer wieder, egal ob man eine Reklamation an eine Firma verfassen möchte, eine Behörde anschreiben will oder …

Die Zeiten, in denen man als Arbeitnehmer zwanzig oder mehr Jahre bei ein und derselben Firma verbracht hat, sind lange vorbei. Heutzutage ist es …

Sie möchten einen Brief verfassen und sich dabei genau an die DIN-Regeln handeln? Vor allem bei Geschäftsbriefen sollten Sie diese Regeln einhalten. …

Steht eine Diskussion mit Ihrem Partner oder sogar ein wichtiges Geschäft an, so gilt es, nach der besten Methode zu suchen, um die Gegenargumente …

Eine Terminvereinbarung formulieren, schriftlich oder mündlich am Telefon, sollte einen guten Eindruck erwecken. Oft kennt man sich (den …

Es liegt nicht jedem Menschen, Verkaufsargumente überzeugend zu vermitteln. Ein gutes Verkaufsgespräch hat immer sehr viel mit Psychologie zu tun. …

Sie sind im Einzelhandel beschäftigt und sich nicht so sicher, wie Sie bei der Kundenberatung am besten vorgehen? Dann finden Sie hier ein paar …

Ein gut gemeintes Angebot, ob beruflich oder privat, kann man nicht immer annehmen. Wie formulieren Sie eine Absage, ohne den Gesprächs- oder …

Wenn die Angestellten vor den Mitarbeitergesprächen zittern, kann das viel mit dem Führungsstil des Vorgesetzten zu tun haben. Mancher nutzt die …

Es gibt viele Tugenden, die im Umgang mit anderen Menschen gefragt sind. Eine davon ist die Höflichkeit. Höflichkeitsformen sind Ausdruck eines …

Überall im täglichen Leben begegnen Ihnen Informationsblätter. Ob am Arbeitsplatz oder beim Besuch einer Behörde - auf einem Informationsblatt …

Gruppenreflexionen bündeln und sichern das Erarbeitete. Deshalb sind sie so wichtig. Denn egal was in der Gruppe passierte: An das Fazit wird man …

Rechthaberische Menschen sind zum Teil unerträglich. Sie fallen einem dann auch noch ins Wort. Freunde und Bekannte kann man sich ja aussuchen. Bei …

In dieser Karrierewelt gehören gute Umgangsformen und gewandtes Auftreten zum notwendigen Verhaltensrepertoire. Manchmal gibt es jedoch schwierige …

Wer heutzutage in die glückliche Lage kommt, gleich mehrere Stellenangebote zu erhalten, sollte sich möglichst bald für eine der Arbeitsstellen …

Eine Vorstellungsrunde ist bei Gruppen, die sich aus unterschiedlichen Gründen neu zusammenfinden, üblich. Damit soll das Eis gebrochen und eine …

Schreiben Sie die Absage auf ein Angebot höflich, verständlich und präzise. Achten Sie beim Formulieren auf den Aufbau des Absageschreibens.

Die Frage, wie Sie sich bei einem blöden Spruch von Arbeitskollegen richtig verhalten, ist nicht so einfach zu beantworten. Manchmal ist es am …

Wenn Sie in einer Angelegenheit rechtlichen Beistand benötigen, dann ist es wichtig, dass Ihnen die Grundlagen der Briefanrede vertraut sind. Da es …

Richtiges Telefonieren im Alltag ist nicht schwer, denn bei Freunden ist es nicht schlimm, mal schlechte Laune zu haben. Doch wenn Sie im Büro tätig …

Föderlich für Ihre Karriere sind neben Ihrem fachlichen Wissen auch die soziale Kompetenz und korrekte Umgangsformen. Zu den korrekten Umgangsformen …

Ob freundlich oder bestimmt, einen Mahnbrief zu schreiben macht keinen Spaß, zumal auch der Hintergrund des Schreibens nicht lustig ist. Erfahren …

Wenn Sie als gewerbetreibender Ihre Kosten nicht mehr so decken können wir noch vor einigen Jahren, wird es wichtig, rechtzeitig Ihre Preise …

Wenn Sie als Kleinunternehmer, Freiberufler oder Unternehmer eine Rechnung schreiben, müssen Sie einige Formalien berücksichtigen. Ist Ihre Rechnung …

Leider ist es nicht für jeden, der Dienstleistungen in Anspruch nimmt oder Waren kauft selbstverständlich, die Rechnung umgehend zu begleichen. …

Ob nach einem Telefonat oder einem wichtigen Gespräch: Vermerke können helfen, sich an wichige Details zu erinnern. Doch: Was sollten Sie alles …

Manchmal zeigt sich erst nach einiger Zeit, dass die aktuelle Position im Betrieb nicht die Richtige ist. Mit einem Versetzungsschreiben können Sie …

Bei unverbindlichen Anfragen in Schriftform müssen Sie aufpassen, dass daraus keine verbindliche Bestellung wird. Auf der anderen Seite muss klar …

Haben Sie sich auch schon mal Streiche für Kollegen überlegt und herzlich gelacht, wenn diese gelungen sind? Was viele für kindisches Verhalten …

Ihr Betrieb macht eine Weihnachtsfeier, doch Sie möchten an dieser nicht teilnehmen? So können Sie die Einladung zur Betriebsweihnachtsfeier höflich …

Ein Zusageschreiben sollten Sie immer sehr höflich, aber auch etwas distanziert schreiben. Wichtig ist auch, dass alle Daten stimmen.

Der Geburtstag oder ein Jubiläum Ihres Chefs steht an und Sie haben noch keine Ahnung, was Sie schenken sollen? Dann gibt es hier ein paar Tipps, …

Sie sind im Job umgeben von nervigen Kollegen? Mit diesem Problem stehen Sie nicht alleine da. Wie Sie mit Nervensägen bei der Arbeit umgehen …

Grundsätzlich ist Ihnen mit Sicherheit klar, dass Ihr Verhalten gegenüber Ihren Vorgesetzten stets tadellos freundlich sein sollte. Manchmal ist …

Sie sind unsicher im Umgang mit Menschen mit Behinderungen? Mit den folgenden Tipps fällt Ihnen das Arbeiten mit behinderten Menschen leichter.

Der Betriebsfrieden in einer Firma ist die Grundvoraussetzung für gemeinschaftliches und produktives Arbeiten. Wie Sie als Chef bei einer Störung …

Die richtigen Worte für jemanden zu finden, der ein Familienmitglied verloren hat, ist keine leichte Aufgabe. Worauf Sie achten sollten, wenn Sie …

Dumme Sätze am Arbeitsplatz sind unsinnig und überflüssig. Sollten Sie dennoch dummen Sprüchen ausgesetzt sein, nehmen Sie diese nicht einfach hin.

Eine Absage zu formulieren, fällt nicht immer leicht. Denn schließlich werden Sie Ihr Gegenüber mit der Absage nicht völlig vor den Kopf stoßen …

Der Satz "Bei Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung." steht unter fast jeder geschäftlichen E-Mail, viele haben diesen Satz bereits als Teil …

Nicht nur im Beruf auch im privaten Leben ist man oft gezwungen, Geschäftsbriefe zu verfassen. Dabei sollte man sich an bestimmte Vorgaben und …

Sie führen im Vertrieb täglich Gespräche mit den Kunden? Kein einfacher Job, den Wünschen der Kunden immer gerecht zu werden. Ein Verkaufsgespräch - …

Bereits während der Ausbildung zum Personalfachkaufmann werden Fertigkeiten zur Personalarbeit für spätere verantwortliche Funktionen - auch die von …

Den Chef mit persönlichen Weihnachtsgrüßen zu bedenken, erfordert etwas Fingerspitzengefühl. Nicht für jeden Mitarbeiter empfiehlt sich die gleiche …

Unternehmen bekommen oft sehr viele Anfragen, ob sie Sponsoren für einen Verein, eine Organisation etc. werden möchten. Da keine Firma über eine …

Durch ein “Danke im Voraus” erledigen Bekannte, Kollegen oder Verwandte kleine Arbeiten oder Gefälligkeiten in der Regel lieber (und oft auch …

Die korrekte Anrede für 2 Personen in einem Brief zu finden ist nicht ganz einfach, denn es kommt auf den genauen Zusammenhang an. Der Brief soll …

Wenn Sie einen neuen Job haben, so besteht häufig in den ersten Monaten eine Probezeit. Im Probezeitgespräch die richtigen Fragen zu formulieren, …

Es gibt bestimmte Normen zur Erstellung von professionellen Briefen. Diese beinhalten Vorgaben für eine einheitliche Textgestaltung. Geschäftsbriefe …

Ein moderner Briefstil verlangt heute die Anpassung der richtigen Anrede bis zum modernen Gruß, sodass überholte Floskeln wie „anbei sende ich“ …

Geschäftliche Briefe sind nicht nur dazu da, um Informationen zu übermitteln, sondern habe auch eine repräsentative Funktion. So sind viele …

Bewerbung und Vorstellungsgespräch waren erfolgreich, der erste Arbeitstag steht an – und damit auch eine Vorstellungsrede. Das Halten einer solchen …

Wenn Sie wissen, wie eine Stellungnahme aufgebaut ist, ist es nicht mehr schwer, eine zu schreiben, sofern Sie darauf achten, dass Sie höflich …

Was bedeutet "Mahlzeit" als Gruß und wie antwortet man darauf? Je nachdem, aus welcher Region Sie stammen, ist Ihnen diese Floskel zur Mittagszeit …

Manche Kunden sind mit einer Leistung oder einem Service nicht zufrieden und beschweren sich. In dem Zusammenhang hat die Antwort auf einen …

Wenn Sie auf geschäftlicher Basis Neujahrswünsche formulieren müssen, sollten Sie diese Chance gut nutzen. Denn auf diese Weise können Sie …

"Vielen Dank für das Gespräch" - vom oder am? Spätestens hier stockt der Schreibfluss und der Denkprozess setzt ein. Was ist richtig: „vom“ oder …

Im Büroalltag ist die DIN 5008 ein ständiger Begleiter. Die Norm gibt verschiedene Gestaltungs- und Schreibregeln für schriftliche Korrespondenz …

Ein Anschreiben an Kunden gehört zum Kundenumgang, zur Kommunikation mit Ihren Auftraggebern, Käufern, Klienten und auch Patienten. Diese Menschen …

Am Schluss der meisten Briefe und E-Mails möchten wir uns verabschieden und mit freundlichen Grüßen verbleiben. Im privaten Bereich sind an dieser …

Ihrem Anschreiben fehlt ein Empfänger? Insbesondere bei Bewerbungen sollten Sie darauf achten, dass Sie den entsprechenden Ansprechpartner mit Namen …

Wer beruflich mit der Post seines Unternehmens zu tun hat, kennt das Problem: Die Anschrift auf den Briefen kann auf verschiedene Arten ausgefüllt …

„Zum einen…….zum anderen“ ist eine gebräuchliche Redewendung, die jedoch oft falsch geschrieben wird. Muss man einen-anderen groß oder …

Als Kommunikationsmodell zeigt das Eisbergmodell auf, dass die Kommunikation zwischen Menschen parallel auf einer Sachebene und auf einer …

Beim Gaslighting kommen psychologische Taktiken zum Einsatz, die einen Menschen an seinem Verstand zweifeln lassen. Doch wie genau funktioniert das …

Das Ishikawa Diagramm hat seinen Namen von einem japanischen Wissenschaftler, der, um ein Problem lösen zu können, diese Art Diagramm entwickelt …

Wer nach dem Urlaub im Büro zum ersten Mal wieder seinen Rechner anschaltet, wird häufig von einer wahren Sintflut an E-Mails empfangen, die er am …

Das magische Dreieck im Projektmanagement ermöglicht eine bessere Übersicht und dient der effizienteren Planung. Dabei muss immer auf das …

Unsere Sprache hat vielerlei Ausdrucksmöglichkeiten. Ohne einen Ton sagen zu müssen, kann der Gegenüber auch über die eigene Mimik oder Gestik …

Ihr Betrieb macht eine Weihnachtsfeier, doch Sie möchten an dieser nicht teilnehmen? So können Sie die Einladung zur Betriebsweihnachtsfeier höflich …

Den Chef mit persönlichen Weihnachtsgrüßen zu bedenken, erfordert etwas Fingerspitzengefühl. Nicht für jeden Mitarbeiter empfiehlt sich die gleiche …

Egal ob Sie der Auftraggeber sind oder für einen anderen eine Arbeit ausgeführt haben. Mit einem gelungenen Dankesschreiben für eine gute …

Sie sind im Einzelhandel beschäftigt und sich nicht so sicher, wie Sie bei der Kundenberatung am besten vorgehen? Dann finden Sie hier ein paar …

Wenn Sie als gewerbetreibender Ihre Kosten nicht mehr so decken können wir noch vor einigen Jahren, wird es wichtig, rechtzeitig Ihre Preise …

Sie führen im Vertrieb täglich Gespräche mit den Kunden? Kein einfacher Job, den Wünschen der Kunden immer gerecht zu werden. Ein Verkaufsgespräch - …

Egal, um was es letztendlich geht, ein Gespräch mit Ihrem Chef sollten Sie besser nicht spontan suchen, sondern sich lieber davor darauf …

Der Geburtstag oder ein Jubiläum Ihres Chefs steht an und Sie haben noch keine Ahnung, was Sie schenken sollen? Dann gibt es hier ein paar Tipps, …

Grundsätzlich ist Ihnen mit Sicherheit klar, dass Ihr Verhalten gegenüber Ihren Vorgesetzten stets tadellos freundlich sein sollte. Manchmal ist …

Der Betriebsfrieden in einer Firma ist die Grundvoraussetzung für gemeinschaftliches und produktives Arbeiten. Wie Sie als Chef bei einer Störung …

Wenn Sie einen neuen Job haben, so besteht häufig in den ersten Monaten eine Probezeit. Im Probezeitgespräch die richtigen Fragen zu formulieren, …