PDCA-Zyklus in der Pflege

Der PDCA-Zyklus, auch PDCA-Methode genannt, beschreibt ein Qualitätsmanagement in der Pflege, das als optimal gilt. Die Methode behandelt vier Stufen, die mit den englischen Begriffen Plan, Do, Check und Act bezeichnet werden. Die Beschreibungen sind einfach gehalten und erfüllen einen hohen Qualitätsstandard.

Bei der PDCA-Methode greifen vier Punkte ineinander

• Die Bezeichnung PDCA leitet sich ab von vier wichtigen Faktoren, die in der Pflege voneinander abhängig sind und quasi ineinander greifen. Werden diese nach bestem Wissen umgesetzt, ergibt sich ein sehr hoher Qualitätsstandard in der Pflege.
• Eine wichtige Voraussetzung für die Umsetzung der Methode ist die Beobachtung und Erfassung der jeweiligen Voraussetzungen, unter denen gepflegt wird.  Sie müssen entsprechend der Beobachtungen Entscheidungen treffen und nach den Kriterien einen Plan entwerfen. Dieser stellt einen der vier Punkte des Zyklus dar.

Der Zyklus gilt als Grundlage für das Qualitätsmanagement in der Pflege

1. Das "P" steht für Plan. Analysieren Sie Ihre Beobachtungen. In den meisten Fällen ergeben sich daraus Veränderungen, die eine Verbesserung für die pflegebedürftige Person ergeben sollen. Sie haben auch die Möglichkeit, verschiedene Bereiche zu testen, bevor Sie diese endgültig in Anwendung bringen.
2. Auf den Plan folgt die Handlung, das "D" steht für "do". Beginnen Sie klein, führen Sie die Veränderungen zunächst in einem kleinen Bereich durch, um diesen zu testen. Sie können sich auch generell für einen Test entscheiden, bevor Sie eine umfassende Veränderung ankündigen.
3. An dritter Stelle steht die Prüfung, ob der Test erfolgreich sein kann. Dies wird mit "Check" (C) bezeichnet. Sie sollten eine umfangreiche Auswertung vornehmen. Ging der Plan erfolgreich auf? Sind Änderungen durchzuführen? Welche Erfahrungen nehmen Sie mit, was lief gar nicht so, wie Sie es erwartet hatten?
4. "Act" (A) ist die Konsequenz aus dem Test oder aus der Veränderung, die Sie auf kleinem Raum durchgeführt haben. Sie entscheiden nun, ob Sie es bei den Neuerungen belassen möchten oder ob sie sich nicht bewährt haben. Ist letzteres des Fall, müssen Sie den gesamten Zyklus noch einmal durchlaufen.

Die Methode wurde von Professoren des Pflegemanagements entwickelt und genügt höchsten Ansprüchen. Die Qualität der Umsetzung ist in den einzelnen Einrichtungen jedoch sehr unterschiedlich. Grund dafür ist der Mangel an Pflegepersonal, die schlechte Bezahlung und die zu geringen Investitionen, die in den Standard der Heime einfließen.