Ich kann keine Nachrichten bei Facebook lesen - daran könnte es liegen

Facebook als Nachrichtenübermittler

Facebook dient vielerlei Zwecken, auch Nachrichten können User über das Netzwerk schreiben und empfangen.

• Wer über Facebook Nachrichten versendet und empfängt, kann es so einrichten, dass er per E-Mail benachrichtigt wird, wenn Post bei Facebook eingetroffen ist. Die Nachricht ist dann auch sofort in der Mail lesbar. User, die dies nicht möchten, können auf eine Benachrichtigung verzichten und ihre Nachrichten beim nächsten Facebook-Besuch einsehen und lesen.
• Hat sich ein Facebook-Nutzer eingeloggt, kann er an den Symbolen links oben neben dem Titel erkennen, ob er Nachrichten erhalten hat. Eine weiße Zahl auf rotem Grund zeigt an, wie viele Nachrichten eingegangen sind. Durch Anklicken kann der Nutzer die einzelnen Nachrichten aufrufen, lesen und gegebenenfalls beantworten.

Wenn man keine Nachrichten im sozialen Netzwerk lesen kann

Manchmal haben Facebook-Nutzer Probleme, weil sie keine Nachrichten lesen können. Das kann verschiedene Gründe haben. 

• Wenn Sie auf Facebook keine Nachrichten lesen können, weil diese nicht geladen werden, Sie also nur eine weiße Seite zu Gesicht bekommen, liegt dies oft am Browser. Um keine Probleme mit Facebook zu bekommen, sollten Sie stets die neueste Browser-Version heruntergeladen haben. Facebook unterstützt außerdem nicht jeden Browser. Die von Facebook unterstützten Browser sind Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari und der Internet Explorer. Haben Sie Probleme mit dem Lesen von Nachrichten, probieren Sie es also mit einer aktuellen Version eines der genannten Browser.
• Nutzen Sie einen solchen und Sie können trotzdem keine Nachrichten lesen, drücken Sie die Tastenkombination Strg+r, um die Seite zu aktualisieren. Versuchen Sie es gegebenenfalls mehrmals.
• Manchmal liegt die Ursache für das Problem auch einfach darin, dass der Facebook-Server überlastet ist und wenn Sie es später noch einmal probieren, können Sie Ihre Nachrichten wieder lesen.
• Oft hilft es auch, wenn Sie den Browser neu starten und sich erneut bei Facebook einloggen.
• Wenn Sie das Problem mit den vorgenannten Methoden nicht beheben können, können Sie Ihre Schwierigkeiten auch Facebook mitteilen. Dafür müssen Sie die Facebook-Hilfe aufsuchen. Diese finden Sie am rechten Rand unter den Rubriken „Personen, die du vielleicht kennst“ und den darunter stehenden Werbeanzeigen. Dort steht neben dem Impressum und den Nutzungsbedingungen „Mehr“. Wenn Sie das kleine Dreieck daneben anklicken, gelangen Sie zur Hilfe. Klicken Sie dort „Etwas funktioniert nicht“ an. Auf der nachfolgenden Seite kann man dann fehlerhafte Funktionen melden, darunter auch Probleme mit dem Lesen von Nachrichten.

Meist handelt es sich nur um ein kleines Problem und Sie haben bald wieder Zugang zu Ihren Nachrichten.