Facebook: Passwort ändern funktioniert nicht - was tun?

Passwort ändern: Was tun bei Problemen?

Mancher Facebook-Nutzer möchte gerne aus Sicherheitsgründen von Zeit zu Zeit sein Passwort ändern. Das ist recht einfach.

• Wollen Sie Ihr Facebook-Passwort ändern, loggen Sie sich ein und klicken rechts oben neben „Startseite“ das kleine Dreieck an. Unter „Kontoeinstellungen“ können Sie dann das alte Passwort und darunter zweimal hintereinander das Neue eingeben.
• Wenn das Ändern des Passworts nicht geklappt hat, versuchen Sie es noch einmal, denn häufig vergessen User einfach nur, dass sie die Änderung abspeichern müssen, damit sie von Facebook registriert wird.
• Wenn Sie „Kontoeinstellungen“ aufrufen und Sie sehen nur eine leere Seite, versuchen Sie es später noch einmal, oft liegt das nur an kurzfristigen Serverproblemen und Sie können Ihr Passwort später ohne Schwierigkeiten ändern.
• Wenn Sie das Problem häufiger haben, überprüfen Sie, ob Sie die neueste Browser-Version verwenden, denn auch ein veralteter Browser kann solche Probleme hervorrufen. Um solche und andere Facebook-Probleme zu vermeiden, ist es am besten, wenn Sie Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome oder den Internetexplorer verwenden, denn diese Browser werden von Facebook unterstützt.

Das Facebook-Passwort zurücksetzen

Wer sein Passwort ändern möchte, weil er das bisherige vergessen hat, kann dies nicht über „Kontoeinstellungen“ und die Bearbeitung des Passworts tun. In einem solchen Fall muss das Passwort zurückgesetzt werden.     

1. Wenn Sie Ihr Passwort zurücksetzen möchten, gehen Sie auf die Startseite von Facebook, dort finden Sie unter den Feldern für die Eingabe der E-Mail-Adresse und des Passworts den Link „Passwort vergessen“. Wenn Sie diesen anklicken, können Sie anhand verschiedener Angaben Ihr Konto identifizieren. Sie bekommen dann eine Mail mit einem Link, den Sie anklicken müssen, um das Passwort zurückzusetzen, anschließend können Sie ein neues eingeben.
2. Funktioniert das Zurücksetzen nicht, weil die Meldung „Ungültiger Link“ erscheint, dann kopieren Sie den Link, der Ihnen per Mail zugesendet wurde, in die Adresszeile Ihres Browsers und drücken Sie die Entertaste.
3. Hilft auch das nichts, warten Sie 24 Stunden und fordern Sie dann einen neuen Link an.

Kurzfristige Probleme mit dem Ändern des Passworts lassen sich meist recht schnell und einfach beheben.