Bei Bonprix die Kundennummer herausfinden

Ihre Kundennummer bei Bonprix - so bringen Sie sie in Erfahrung

Von Damen-, Herren- und Kinderbekleidung über Schuhe und Accessoires bis hin zu Sport- und Bademoden, Dekorationsartikeln und so weiter hat Bonprix eine Menge zu bieten.

• Wenn Sie sich im Rahmen einer (Online-)Shoppingtour für ein oder mehrere Produkte von entscheiden, erhalten Sie direkt bei Ihrem ersten Kauf Ihre persönliche Kundennummer zugeteilt.

• Diese in Verbindung mit Ihrer E-Mail-Adresse und einem individuell auszuwählenden Kennwort bilden die Zugangsdaten für Ihr Kundenkonto bei Bonprix. Was aber tun, wenn Ihre Kundennummer abhanden gekommen ist?

Die Kundennummer herausfinden

Wenn Sie sich in Ihr persönliches Kundenkonto einloggen, so können Sie dies entweder mit Ihrer Kundennummer und Ihrem Geburtsdatum tun, oder mit der Kombination aus Ihrer E-Mail-Adresse und dem entsprechenden Passwort.

• Haben Sie Ihre Kundennummer gerade nicht zur Hand, können Sie diese entweder telefonisch unter der Hotline-Nummer 0180-5 42 28 herausfinden.

• Auch mit "Robert", dem freundlichen Online-Berater, der bei unterschiedlichsten Fragen hilfreich zur Seite steht, können Sie Ihre Kundennummer herausfinden. Er leitet Sie hierfür direkt auf die Kontaktseite weiter. Dort können Sie sie direkt in Erfahrung bringen: Bei der Kontaktaufnahme via Email erfolgt in der Regel binnen 12 Stunden eine Rückantwort durch den freundlichen Kundenservice. Allerdings nur dann, wenn Sie die Anfrage innerhalb der Geschäftszeiten gestellt haben. Diese sind montags bis samstags von 7-23 Uhr sowie sonntags zwischen 8 und 23 Uhr.

• Wer bereits binnen drei Stunden eine Rückantwort wünscht, kann dies online ebenfalls signalisieren. Dazui einfach das entsprechende Häkchen am Ende des Kontaktformulars anklicken - und schon brauchen Sie nur noch abzuwarten.

• Bei telefonischen Bestellungen ist üblicherweise auch die Angabe der Kundennummer erforderlich. Auch hier ist es keineswegs umständlich, sie herauszufinden. Nennen Sie einfach Ihr Geburtsdatum und Ihre Adresse - und schon können Sie Ihre Bestellung am Telefon übermitteln.

Spätestens bei der Zusendung der Rechnung ist Ihre Kundennummer ersichtlich.