Amazon-Rücksendung durchführen - so machen Sie's

Etikett für die Rücksendung ausdrucken

1. Wollen Sie eine Rücksendung bei Amazon in die Wege leiten, öffnen Sie zuerst Ihren Internetbrowser und rufen die Internetseite von Amazon auf.
2. Klicken Sie ganz oben auf "Melden Sie sich an", um zu Ihrem Kundenlogin zu gelangen.
3. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und klicken dann auf den Button "Weiter".
4. Klicken Sie rechts oben in der Ecke auf "Mein Konto".
5. Klicken Sie dann auf den Button "Meine Bestellungen", um sich all Ihre Bestellungen bei Amazon anzeigen zu lassen.
6. Suchen Sie die Lieferung aus, von der Sie eine Rücksendung vornehmen wollen. Rechts befindet sich der Button "Artikel zurückschicken", auf den Sie nun klicken müssen.
7. Setzen Sie links Häkchen bei den Artikeln, die Sie zurücksenden wollen. Wählen Sie in der Mitte des Fensters den Rücksendegrund aus.
8. Klicken Sie auf "weiter" und wählen Sie aus, ob Sie ein Rücksendeetikett ausdrucken wollen.
9. Klicken Sie so oft auf "drucken", bis Ihr Drucker das Rücksendeetikett ausdruckt.

Paket für Amazon verpacken

• Schneiden Sie den Rücksendeschein aus und legen ihn dem Paket für Amazon bei.
• Verpacken Sie Ihre Artikel am besten im Originalkarton von Amazon. Achten Sie darauf, dass nichts kaputt gehen kann und die Ware gut gepolstert ist.
• Entfernen Sie alte Paketaufkleber und kleben oder malen sichtbare Strichcodes über.
• Verschließen Sie das Paket und kleben es sorgfältig mit Paketklebeband zu.
• Schneiden Sie das Rücksendeetikett von Amazon, das Sie ebenfalls ausgedruckt haben, aus. Tragen Sie Ihre Adresse beim Absender ein und kleben das Etikett gut lesbar auf das Paket.
• Zum Schluss müssen Sie Ihre Rücksendung von Amazon zur Post bringen und dort abgeben.