Wie verkauft man bei eBay? - So gehen Sie vor

Sie werden ein erfolgreicher Verkäufer bei eBay, wenn Sie sich an einige wenige Grundregeln halten. So sorgen Sie dafür, dass die Auktion zur Zufriedenheit aller Beteiligten verläuft.

Wie verkauft man richtig

1. Bereiten Sie die Auktion vor, indem Sie ein Foto Ihres zu versteigernden Artikels machen. Egal was Sie verkaufen, es macht sich immer gut, wenn der Hintergrund möglichst einfarbig ist. Verkaufen Sie natürlich ganze Wohnungseinrichtungen, räumen Sie so gut wie es geht auf. Außerdem verhindern Sie dadurch, dass die Käufer noch meinen, die gesamte Dekoration gehört mit dazu.
2. Loggen Sie sich auf Ihrem eBay-Account ein und überprüfen Sie zunächst, ob Sie in Ihren Kontoinformationen die Kontoverbindung hinterlegt haben. So erleichtern Sie den Käufern die schnelle Überweisung.
3. Wählen Sie dann im Menü die Verkaufsfunktion. Sie werden gefragt, ob Sie einen Schnellverkauf beabsichtigen oder ein Standardformular. Wählen Sie den Standardverkauf. In ein Feld können Sie Stichpunkte eingeben, die Ihre Ware beschreiben und eBay schlägt Ihnen eine Kategorie vor. Wählen Sie diejenige, die Ihrer Meinung nach am besten zu Ihrer Ware passt.
4. Im Standardformular wird zunächst nach einer Bezeichnung Ihres Artikels gefragt. Die Zeichenzahl ist zwar begrenzt, aber Sie sollten so genau wie möglich sein. Die Kurzbeschreibung ist Ihre Chance, das Interesse der Käufer schon in der Auflistung der Artikel zu wecken, denn sie erscheint auf der Startliste zu allen Artikeln dieser Art. Die weiteren Informationen geben Sie dann in der allgemeinen Beschreibung. Auch die möglichen Unterkategorien wie Kleidergrößen, oder die genaue Art des Gegenstandes wird noch formularmäßig abgefragt.
5. Dann laden Sie das Bild hoch und legen es gleichzeitig als Galeriebild fest. Dieser Service kostet bei eBay nichts und erscheint ebenfalls auf der Startseite. Je genauer Sie dann passend zum Bild eine Beschreibung abgeben, desto besser verkauft sich Ihr Artikel bei eBay. Beschönigen Sie nichts und verschweigen Sie auf keinen Fall einen Mangel. Wenn man als Privatmann bei eBay verkauft, gehört in jedem Fall noch ein Zusatz zur Beschreibung, dass Gewährleistungsansprüche und Widerrufsrecht ausgeschlossen werden.
6. Zum Abschluss wird von Ihnen noch abgefragt, bei welchem Preis die Auktion starten soll, wie lange sie dauert und wie hoch die Versandkosten sind. Dabei sind zusätzliche Optionen wählbar, durch die Sie aber auch zusätzliche Kosten auslösen können. Schließlich können Sie Ihre Auktion starten.

Abwicklung bei eBay nach Auktionsschluss

1. Haben Sie Ihren Artikel erfolgreich online bei eBay verkauft, erhält der Meistbietende Ihre Zahlungsinformationen. In der Zusammenfassung aller Ihrer Aktivitäten können Sie verfolgen, ob er die Daten abgerufen hat und die Zahlung bereits angewiesen wurde.
2. Es ist sinnvoll, regelmäßig Ihr Bankkonto zu kontrollieren, ob die Zahlung samt der Versandkosten eingegangen ist. Wenn dies der Fall ist, haben Sie als Verkäufer die Pflicht, möglichst schnell für den Versand zu sorgen. Wenn man bei eBay verkauft, können Käufer Bewertungen abgeben, die auch die Versandzeit betreffen. Es lohnt sich, dort positive Bewertungen zu haben und kann zukünftige Käufer zu Ihren Gunsten beeinflussen.
3. Ein Service von eBay besteht darin, über einen Button die Versandscheine mit allen Daten auszudrucken. Dabei wird auch sofort die Versandnummer des ausgewählten Kurierdienstes an den Käufer mitgeteilt. Er kann also verfolgen, wo sich sein Paket befindet und verschont Sie mit täglichen Nachfragen.
4. Gibt es Probleme mit der Abwicklung, regeln Sie diese über das Reklamationssystem. Wenn man bei eBay verkauft, trifft man gelegentlich auf Spaßbieter, die nicht bezahlen. Dann ist der Kundenservice von eBay hilfreich. Bei einem Totalausfall werden Ihnen auch entstandene Auktionskosten wieder gutgeschrieben.
5. Ist die Auktion abgeschlossen, geben Sie noch als höflicher eBay-Verkäufer eine Bewertung Ihres Käufers ab.

Viel Erfolg mit Ihrer Auktion.