Alle Kategorien
Suche

"Warum kann ich mich nicht bei Skype anmelden?" - den Fehler finden Sie so

Autor: Thomas Müller
Erfolgreich bei Skype einloggen
Erfolgreich bei Skype einloggen © Gabi Schoenemann / Pixelio
Manchmal kann es vorkommen, dass es mit der Skype-Anmeldung beispielsweise bei Windows nicht auf Anhieb funktioniert. Der eine oder andere User wird sich dann fragen: „Warum kann ich mich nicht bei Skype anmelden?“ Gehen Sie einfach die nachfolgende Anleitung durch. Sie kann Ihnen beim Lösen des Problems möglicherweise helfen.

Wenn beim Anmelden bei Skype Probleme auftreten 

Bevor Sie die Fehlersuche in den eigenen vier Wänden starten, versichern Sie sich, ob die Ursache des Problems beim Anmelden nicht im Internet bei Skype selbst liegt. Rufen Sie dazu den Heartbeat-Block auf. Hier können Sie in Erfahrung bringen, ob ein systemweites Problem vorhanden und bis wann mit dessen Behebung zu rechnen ist. Liegt die Verursachung nicht bei Skype, sollten Sie folgendermaßen vorgehen:

  1. Haben Sie Ihren korrekten Skype-Namen und das richtige Kennwort eingegeben?
  2. Deaktivieren Sie sämtliche auf das Internet zugreifenden Anwendungen inklusive aller Dateidownloads. Fall Sie WLAN benutzen, stellen Sie einen einwandfreien Empfang sicher. Versuchen Sie danach erneut, sich einzuloggen.
  3. Geöffnete Programme binden die Ressourcen des Computers. Schließen Sie diese Programme und vergewissern Sie sich, dass Ihr Rechner die Mindestsystemanforderungen erfüllt, die für Skype benötigt werden.
  4. Stellen Sie fest, welche Skype-Version auf Ihrem PC installiert ist. Das Problem kann möglicherweise durch das Aufspielen der neuesten Version behoben werden.
  5. Versichern Sie sich, das Skype auf Ihrem Computer nicht bereits ausgeführt wird. Deaktivieren Sie Skype und starten es dann erneut. Führen Sie danach nochmals die Anmeldung aus.
  6. Haben Sie kürzlich neue Software installiert oder deinstalliert oder Hardwarekomponenten hinzugefügt? Ein Neustart des gesamten Computersystems könnte das Problem gegebenenfalls beheben.
  7. Im Kompatibilitätsmodus sollte Skype nicht ausgeführt werden. Stellen Sie sicher, dass dieser Modus nicht aktiv ist.
  8. Auch die Nutzung einer Firewall kann zu Problemen beim Anmelden bei Skype führen. Die Firewall muss so konfiguriert sein, dass Skype der Zugang zum Netz gestattet wird.

Gegenmaßnahmen bei nicht anmelden können

  1. Gehen Sie auf das Support Network. Hier werden viele Themen bezüglich Skype behandelt. Möglicherweise ist die Lösung Ihres Problems hier zu finden.
  2. Ein Grund für die Fehlfunktion könnte auch eine misslungene Installation von Skype sein. Deinstallieren Sie es komplett und spielen Sie es danach erneut auf.
  3. Sollten alle vorangegangenen Problembehebungsversuche fehlgeschlagen sein, bleibt jetzt noch die Kontaktaufnahme mit dem Skype-Kundendienst.
Weiterlesen:
Teilen: