Ein neuer Handyvertrag heißt nicht unbedingt, dass Sie Ihre Rufnummer wechseln müssen. Sie können auch Vodafone eine Verzichtserklärung zuschicken und eine Portierung beim neuen Anbieter beantragen. So können Sie Ihre Kontakte wie gewohnt erreichen.
Die Vodafone-Verzichtserklärung anfertigen
- Wer einen neuen Mobilfunkvertrag abschließt und seine alte Vodafone-Rufnummer mitnehmen möchte, ruft einfach kurz bei dem neuen Anbieter die Hotline an und bittet um das Formular „Verzichtserklärung“. Sie erhalten das dann per E-Mail oder Fax.
- Füllen Sie das Formular komplett aus. Wichtig ist, dass Sie Ihre alte Rufnummer und Ihre Kundennummer angeben.
- Erklären Sie, dass Sie die Nummer mitnehmen möchten, und teilen Sie mit, wie der neue Anbieter heißt.
- Legen Sie eine Kopie der Kündigung hinzu.
- Schicken Sie dies dann ausgefüllt und unterschrieben an den alten Anbieter. Der Anbieter verzichtet dann darauf, Ihre Nummer neu zu vergeben.
So einfach beantragen Sie die Rufnummern-Mitnahme über die Hotline
- Nun wenden Sie sich an Ihren neuen Mobilfunkanbieter und beantragen dort die Portierung Ihrer alten Rufnummer.
- Sie erhalten dann das Formular für die Portierung.
- Füllen Sie das Formular aus. Wichtig ist, dass der neue Anbieter Ihre alte Vodafone-Rufnummer erfährt und Ihre Kundennummer bei dem alten Anbieter weiß. So kann der neue Anbieter den anderen kontaktieren und herausfinden, dass Sie bereits eine Verzichtserklärung abgegeben haben.
- Sie senden nun dem neuen Anbieter den unterschriebenen Portierungsantrag, die Kopie Ihres Ausweises und die Kündigungsbestätigung von Vodafone zu.
- Sie erfahren in Kürze, ob die Portierung bewilligt wird.
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