LAN-Verbindung funktioniert nicht - was tun?

Wie die LAN-Verbindung aufgebaut ist

Wenn das Internet nicht mehr funktioniert, dann kann natürlich dort eine Störung vorliegen, indem zum Beispiel ein bestimmter Server nicht erreichbar ist. Auf der anderen Seite kann das Problem natürlich auch am eigenen PC liegen oder an der LAN-Verbindung. Um nicht sofort einen teuren Fachmann holen zu müssen, sollten Sie daher Ihre LAN-Verbindung selbst überprüfen. Hierzu sollte aber jeder wissen, wie die LAN-Verbindung funktioniert:

• Die LAN-Verbindung hat eine Verbindung mittels Kabel vom PC zum Router (meistens ist dies eine Fritzbox). Der Router seinerseits ist an das Stromnetz angeschlossen und besitzt des Weiteren (ebenfalls über Kabel) eine Verbindung zum Telefonanschluss.
• Zwischen der TA-Dose (Telefonanschluss) und dem Router ist aber noch ein Splitter geschaltet. Dies ist ein kleines Kästchen, das entsprechend dem Telefonanschluss entweder für DSL oder für ISDN geeignet ist. Dieses Kästchen stellt die Hauptverbindung zum Telefonanschluss dar.

Wenn das Internet nicht funktioniert

Nun wissen Sie, wie die LAN-Verbindung funktioniert und können dementsprechend auf Fehlersuche gehen:

• Schalten Sie zuerst den Router aus, indem Sie die Verbindung zum Strom trennen. Warten Sie ein paar Sekunden und stecken Sie dann den Router wieder ein. Wenn Sie Glück haben, funktioniert die LAN-Verbindung wieder.
• Sollte dies nicht der Fall sein, dann müssen Sie weiter auf Fehlersuche gehen. Stecken Sie nacheinander alle Kabel aus und stecken Sie sie wieder ein. Es könnte immer sein, dass ein Kabel keine ordentliche Verbindung hat, durch ein neues Einstecken jedoch wieder ordentlich funktioniert.
• Es kann auch sein, dass ein Kabel defekt ist. Diese Tatsache können Sie aber nur beweisen, indem Sie einzelne Kabel durch ein neues ersetzen und dann testen, ob die LAN-Verbindung funktioniert.
• Überprüfen Sie ebenfalls Ihren Telefonanschluss. Klingelt Ihr Telefon? Dann sollte auch der Anschluss funktionieren. Wenn nicht, dann müssen Sie entweder bei der Telekom anrufen oder bei Ihrem Internetprovider (falls Sie einen Tarif haben, in dem der Telefonanschluss enthalten ist).
• Haben Sie all diese Überprüfungen durchgeführt, dann sollten Sie auf jeden Fall bei Ihrem Provider anrufen. Wenn auch hier keine technischen Probleme vorliegen, dann bleibt Ihnen nichts anderes übrig, als einen PC-Fachmann zu holen, der die Einstellungen in Ihrem PC überprüft.