Krankenkarte verloren - so beantragen Sie eine neue Krankenversicherungskarte

Falls Sie Ihre Krankenkarte verloren oder verlegt haben, besteht kein Grund zur Panik. Dadurch endet der Versicherungsschutz nicht. Trotzdem sollten Sie unverzüglich eine neue Krankenversicherungskarte beantragen.

So bekommen Sie Ersatz für eine verlorene Krankenkarte

• Das Wichtigste ist natürlich, dass Sie den Verlust der Krankenkarte unverzüglich Ihrer Krankenkasse melden. Das können Sie telefonisch regeln, sofern Sie Ihre Krankenversichertennummer zur Hand haben. Diese befindet sich immer auf den Briefen, die Sie von Ihrer Krankenversicherung erhalten.
• Bei der Gelegenheit können Sie dann auch gleich eine neue Krankenversicherungskarte beantragen. Diese wird Ihnen in der Regel innerhalb einer Woche mit der Post zugeschickt.
• Bei einigen Krankenkassen können Sie sich auch online eine neue Krankenkarte beantragen. Dort müssen Sie dann nur im Onlineformular eintragen, dass Sie Ihre Krankenkarte verloren haben. Des Weiteren sind Angaben zu Ihrer Adresse und die Eingabe Ihrer Krankenversichertennummer erforderlich.
• Auch in diesem Fall wird Ihnen eine neue Krankenversicherungskarte auf dem Postweg zugestellt.
• Falls Sie in der Zeit, in der Sie noch auf Ihre neue Krankenkarte warten, zum Arzt müssen, sollten Sie auf jeden Fall Ihre Krankenversichertennummer parat haben. Im Zweifelsfall kann der Arzt sich dann bei der Krankenkasse erkundigen, dass Sie bereits eine neue Krankenversicherungskarte beantragt haben.
• Bei Ärzten, bei denen Sie regelmäßig in Behandlung sind, dürfte es unproblematisch sein. Sie geben sich in der Regel damit zufrieden, wenn Sie Ihre neue Krankenkarte nachreichen. Bei neuen Ärzten müssen Sie unter Umständen 100 Euro Pfand hinterlegen, damit Sie behandelt werden. Das Geld erhalten Sie dann aber zurück, sobald Sie Ihre neue Krankenversichertenkarte vorgelegt haben.

Falls es sich um einen akuten Notfall handelt, muss jeder Arzt Sie behandeln. Das gilt auch dann, wenn Sie Ihre Krankenkarte verloren haben.