Knacken beim Telefonieren - das können Sie tun

Ein Knacken im Telefon kann sehr lästig sein

• Sie kennen das vielleicht, manchmal ist ein Knacken in der Leitung beim Telefonieren zu hören, zumindest sagt man das so, denn das kann auch beim Mobiltelefon passieren, ganz ohne Leitung.

• Beobachten Sie, wann das Knacken beim Telefonieren hauptsächlich auftritt, denn so kommen Sie der Störungsquelle schneller auf die Spur und können das nervige Geräusch beseitigen. Manchmal kommt das nur bei bestimmten Gesprächspartnern, beziehungsweise deren Anschlüssen, vor. In dem Fall liegt es wahrscheinlich nicht an Ihnen und Ihrem Endgerät, wenn das Geräusch sonst nicht auftritt.

So telefonieren Sie wieder störungsfrei

• Wenn Sie diese Probleme mit einem Mobiltelefon haben, liegt das meist an einem schlechten Empfang. Versuchen Sie hier einfach, einen besseren Standort zum Telefonieren zu finden. Oft müssen Sie nur ein paar Meter weiter gehen. Manchmal liegt das auch am Wetter, dann sind atmosphärische Störungen der Grund.

• Ein Akku, der langsam nicht mehr die volle Kapazität hat, kann das Knacken beim Telefonieren bei Mobiltelefonen und auch kabelgebundenen Funktelefonen hervorrufen, in dem Fall sollten Sie diesen gegen einen neuen Originalakku austauschen.

• Prüfen Sie die Leitung von Ihrer Anlage bis zum Endgerät auf festen Sitz aller Stecker und Verbindungen. Auch die Stromzufuhr zu Ihrer Ladestation sollte keinen Wackelkontakt haben, das kann ebenfalls das lästige Nebengeräusch erzeugen.

• Erkundigen Sie sich bei Ihrem Gesprächspartner, ob er das Geräusch auch hört und ob das bei ihm öfter vorkommt, oder ob es an Ihnen liegen kann.

• Informieren Sie Ihren Telekommunikationsanbieter darüber. Von der Störstelle aus kann die Leitung geprüft werden, die bis zu Ihrem Haus führt. Lassen Sie einen Fachmann Ihre Telefonanlage prüfen, wenn Sie den Router von diesem Anbieter haben. Manchmal genügt auch hier der Austausch eines Steckers. Das können Sie jedoch nicht selbst vornehmen, das muss ein Fachmann vor Ort machen.