Was Sie bei Zugbindung beachten sollten
Wollen Sie ein Ticket mit Zugbindung kaufen, sollten Sie vorher auf einige Dinge achten.
- Schauen Sie sich die Verbindung genau an, ehe Sie sich tatsächlich dazu entschließen.
- Überprüfen Sie insbesondere Umsteigezeiten sowie die Gleise der Anschlusszüge. So können Sie feststellen, ob Ihre Zugbindung unter normalen Bedingungen überhaupt einzuhalten ist.
- Wählen Sie Verbindungen mit genügend Umsteigezeit und am besten mit Umstiegen auf den Nachbargleisen, um sicherzugehen, den Anschluss zu bekommen.
Wie Sie bei Verspätung handeln
- Hat Ihr Zug Verspätung, Sie aber ein Ticket mit Zugbindung, ist dies für Sie unproblematisch.
- Denn sobald Sie z. B. Ihren Anschlusszug wegen Verschulden der Bahn nicht mehr erreichen, ist die Zugbindung aufgehoben. Das heißt, Sie dürfen bei Verspätung auch andere Züge benutzen.
- Stehen Sie z. B. in Göttingen am Bahnhof und Ihr ICE nach Hamburg ist schon weg, können Sie einfach in den nächsten ICE nach Hamburg einsteigen.
- Falls Sie genügend Zeit haben, sollten Sie sich die Verspätung bestätigen lassen.
- Dies gelingt an den Serviceschaltern in den Bahnhöfen, teils aber auch beim Zugpersonal selbst.
- Sie können auch direkt danach fragen, ob Ihnen jemand bestätigen kann, dass Ihre Zugbindung aufgehoben ist.
- Auch wenn abzusehen ist, dass Sie eine erhebliche Verspätung einfahren, wenn Sie nicht einen anderen Zug nehmen, ist die Zugbindung aufgehoben. Zur Sicherheit sollten Sie sich dies auf jeden Fall bestätigen lassen.
- Denken Sie auch daran, dass Sie trotz Aufhebung der Zugbindung bei Verspätungen ab einer Stunde ein Recht auf eine Teilrückzahlung Ihres Fahrpreises haben. Diese können Sie z. B. an Ihrem Zielbahnhof im Reisezentrum abholen.
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