Versandhaus Heine - so nutzen Sie Ihr Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht beim Versandhaus Heine

Wer im Versandhaus Heine etwas kauft, tut dies auf Probe. Sie kaufen die Ware, dann wird sie Ihnen zugeschickt. Nehmen Sie sich dann etwas Zeit, um sie anzuprobieren und zu entscheiden, ob Sie sie behalten wollen oder ob Sie Ihr Widerrufrecht anwenden.

• Sie haben, nachdem Sie die Ware erhalten haben, vierzehn Tage Zeit, zu entscheiden.
• Wollen Sie die Ware nicht beim Versandhaus Heine kaufen, so packen Sie sie einfach wieder in das Päckchen.
• Füllen Sie dann den beiliegenden Rücksendeschein aus. Hier geben Sie den Grund an, warum Sie die Ware nicht haben wollen und wie viele Teile Sie zurückschicken. Sie müssen übrigens nicht begründen, warum Sie die Ware nicht haben wollen.
• Kleben Sie dann den beiliegenden Retourenaufkleber auf das Päckchen und kleben Sie es zu.
• Bringen Sie das Päckchen nun zum Lieferanten. Sie erhalten dann eine Quittung mit einer Sendungsnummer. So können Sie nachprüfen, wann Ihre Ware zugestellt wird.
• Sie können den Widerruf auch schriftlich erklären. Dies müssen Sie dann auch innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware tun. Anschließend müssen Sie die Ware zurücksenden.

Was nach dem Widerruf passiert

• Wer im Versandhaus Heine bestellt und sein Widerrufsrecht geltend macht, der muss die Ware zuerst zurückschicken oder schriftlich erklären, dass er den Kauf widerruft, und die Ware dann zurückgeben.
• Das Versandhaus Heine erstattet Ihnen dann den Kaufpreis inklusive Versandkosten, wenn Sie ihn schon bezahlt haben.
• Haben Sie noch nicht bezahlt, so wird Ihre Rechnung storniert.