Wissenswertes zu Tassimo
- Tassimo ist eine Kaffeekapselmaschine, mit der Sie nicht nur Kaffee, sondern auch viele andere Heißgetränke zubereiten können. Ursprünglich wurde diese Kaffeemaschine von Kraft vertrieben. Ab 2008 hat das die Firma Bosch übernommen.
- Vom Hersteller werden verschiedene Kapseln angeboten. Diese werden T-Discs genannt. Jede Kapsel enthält einen Strichcode, anhand dem das Gerät die Zubereitungsart erkennt.
- Weil pro Getränk eine Kapsel verwendet werden muss, sind neben den relativ niedrigen Anschaffungskosten des Gerätes die Beschaffungskosten für die Kapseln vergleichsweise sehr hoch.
- Ein weiterer negativer Aspekt ist, dass die Kapseln nach Verwendung nicht kompostierbar sind.
- Bosch bietet einen umfangreichen Service, wenn das Gerät defekt ist.
Das können Sie tun, wenn das Gerät defekt ist
- Für alle Kunden bietet das Unternehmen eine zweijährige vollwertige Garantie und Gewährleistung. Dabei werden alle Mängel von Material- und Herstellungsfehlern in Form von Reparatur oder Austausch des Gerätes beseitigt.
- Nicht ersetzt werden Mängel, die aus unsachgemäßem Gebrauch oder Verschleiß resultieren.
- Wenn Ihre Kaffeekapselmaschine defekt ist, sollten Sie den Kundenservice des Unternehmens kontaktieren. Die Tassimo-Infoline erreichen Sie auf verschiedenen Wegen.
- Bei Problemen können Sie online eine Nachricht auf der Internetseite von Tassimo schreiben oder die Kundenhotline unter 01802 876876 kontaktieren. Natürlich können Sie auch auf dem postalischen Weg Kontakt mit dem Kundendienst aufnehmen.
- Zusätzlich finden Sie auf der Homepage einen umfangreichen Kundendienstservice, unter anderem mit vielen FAQs, Bedienungsanleitungen, einen Webshop und Kurzanleitungen.
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