So können Sie Ihr Onlinebanking sicherer machen

Allgemeine Tipps zum sicheren Onlinebanking

Um das Onlinebanking sicherer zu gestalten, können Sie folgende Schritte unternehmen:

• Verschlüsselte Kommunikation: Stellen Sie sicher, dass die Kommunikation beim Onlinebanking verschlüsselt erfolgt. Dies kann durch die Nutzung von HTTPS in der URL Ihrer Bank-Webseite gewährleistet werden.
• Sichere WLAN-Verbindung: Verschlüsseln Sie Ihre WLAN-Verbindung. Der Standard ist heute WPA3, wobei das Passwort mindestens 20 Zeichen lang sein sollte.
• Echtheitsprüfung der Bank-Webseite: Prüfen Sie die Echtheit der Bank-Webseite. Achten Sie darauf, dass Sie tatsächlich auf der Webseite Ihrer Bank sind. Geben Sie dafür am besten bei jedem Aufruf die Internetadresse Ihrer Bank erneut über die Tastatur ein.
• Verwendung eigener Geräte: Betreiben Sie Onlinebanking – soweit möglich – nur von eigenen Geräten aus. Vorsicht ist insbesondere bei öffentlich zugänglichen Computern geboten. Melden Sie sich nach jeder Onlinebanking-Sitzung ab ("Logout") und löschen Sie nach der Beendigung von Banktransaktionen den Zwischenspeicher (Cache) Ihres Computers.
• Vermeidung öffentlicher WLAN-Netzwerke: Vermeiden Sie es, mit Ihrem Smartphone, Tablet oder Computer in öffentlichen Netzwerken wie in Cafés oder Flughäfen Onlinebanking zu erledigen. Diese Netzwerke sind oft weniger sicher und können leichter von Betrügern infiltriert werden.
• Passwort-Sicherheit: Nutzen Sie Zahlen, Groß- und Kleinbuchstaben sowie Sonderzeichen für Ihr Passwort. Wählen Sie ein längeres, abstraktes Wort, das keinen Sinn ergibt.
• Schutz Ihrer PIN und TAN: Mit Ihrer Geheimzahl (PIN) und Ihren Transaktionsnummern (TAN) geben Sie Zahlungen frei. Deshalb sind diese sehr sensiblen Daten. Geben Sie sie nie heraus. Auch nicht, wenn Sie eine scheinbar seriöse Stelle dazu auffordert.
• Setzen eines Limits für tägliche Geldbewegungen: Vereinbaren Sie mit Ihrer Bank ein Limit für tägliche Geldbewegungen beim Onlinebanking. Durch einen gemeinsam mit Ihrem Kreditinstitut fixierten Höchstbetrag können Sie sicherstellen, dass Betrüger nicht unbemerkt hohe Summen von Ihrem Konto abbuchen.

Verdacht auf Zugang zum eigenen Onlinebanking durch Fremde

Wenn Sie vermuten, dass jemand anderes Zugang zu Ihrem Onlinebanking-Konto hat, während Sie abgemeldet sind, sollten Sie folgende Schritte unternehmen:

1. Kontaktieren Sie Ihre Bank sofort: Informieren Sie Ihre Bank sofort über mögliche Unregelmäßigkeiten. Die Bank wird in der Regel Anweisungen zur weiteren Vorgehensweise geben.
2. Ändern Sie Ihr Passwort: Ändern Sie Ihr Onlinebanking-Passwort so schnell wie möglich. Dies verhindert, dass weitere unbefugte Zugriffe erfolgen, bis Sie die Situation weiter untersucht haben.
3. Überprüfen Sie Ihre Kontoaktivitäten: Überprüfen Sie Ihre Bankkonten auf verdächtige Aktivitäten, wie zum Beispiel ungewöhnliche Auszahlungen oder Überweisungen.
4. Aktivieren Sie zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen: Überlegen Sie, ob Sie zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen aktivieren möchten, wie z.B. Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA). Diese zusätzliche Authentifizierungsschicht kann dazu beitragen, Ihr Konto vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
5. Nutzen Sie die Funktionen und Tools Ihrer Bank: Viele Banken bieten verschiedene Sicherheitsfunktionen und -tools an, um Ihr Onlinebanking-Konto zu schützen. Nutzen Sie diese Funktionen, um Ihr Konto weiter zu sichern.

Es ist wichtig, dass Sie proaktiv Maßnahmen ergreifen, sobald Sie ein Problem bemerken, um die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten.