Erstes Mal Onlinebanking - Tipps

Start ins Onlinebanking

• Bevor Sie Onlinebanking machen können, müssen Sie sich bei Ihrer Bank dazu anmelden. Sie bekommen dann verschiedene Unterlagen zugeschickt oder müssen diese zum Teil bei Ihrer Bank abholen. Ob Sie alles zugeschickt bekommen oder ob Sie etwas abholen müssen, ist bei den Banken unterschiedlich. In der Regel bekommen Sie aber nie alles auf einmal zugesendet, denn sonst könnte ein einziger falsch zugestellter Brief einem Fremden Zugang zu Ihrem Konto gewähren.
• In einem der Briefe ist eine Art Checkliste, was Sie alles brauchen, wenn Sie ein erstes Mal online mit der Bank in Verbindung treten. Prüfen Sie nach, ob Sie alles haben, was in dem Brief angekündigt ist.
• In der Regel bekommen Sie mit der sogenannten Rahmenvereinbarung einen Anmeldenamen und eine Codenummer, mit der Sie sich bei der Bank einloggen können. Bei manchen Banken können Sie sich auch einfach mit Ihrer Kontonummer anmelden. Einen Startcode bekommen Sie aber immer.
• Ferner bekommen Sie einen TAN-Liste oder einen TAN-Generator. Diese Nummern brauchen Sie, wenn Sie Bankgeschäfte wie Überweisungen, Daueraufträge und Ähnliches erledigen wollen. Wenn bei Ihrer Bank ein TAN-Generator verwendet wird, brauchen Sie auch noch eine Bankkarte.

Erstes Mal im Netz zur Bank gehen

Ein erstes Mal ist immer mit Nervosität verbunden. Auch könnte es sein, dass etwas schief geht. Aus diesem Grund sollten Sie unbedingt ungestört sein, wenn Sie mit dem Onlinebanking beginnen. Auch ist es sinnvoll, wenn Sie die erste Transaktion während der Geschäftszeiten der Bank durchführen. Sollte etwas schiefgehen, können Sie das sofort per Telefon oder persönlich klären.

1. Legen Sie alle Unterlagen griffbereit an den PC. Lesen Sie sich noch mal die Anweisungen der Bank durch. Stellen Sie dann eine stabile Verbindung zum Internet her. LAN ist besser als WLAN und dieses ist besser als ein Stick, wenn Sie ein erstes Mal im Netz zur Bank gehen.
2. Rufen Sie die Internetseite der Bank auf. Die korrekte Adresse steht im Anschreiben der Bank. Sie können meist auch über die Hauptseite der Bank gehen und dann auf Online-Banking klicken.
3. Geben Sie in der Maske den Anmeldenamen bzw. die Kontonummer ein und in dem Feld PIN den Startcode, den Sie von der Bank bekommen haben. Nun haben Sie eine Verbindung zu Ihrem Konto.
4. Wenn Sie einen TAN-Generator bekommen haben, müssen Sie diesen nun synchronisieren. Dazu ist es notwendig, dass Sie die Bankkarte in das Gerät schieben und die Taste F drücken. Rufen Sie nun im Netz den Bereich "Service" auf und dort Synchronisieren bzw. TAN aktivieren. Sie gelangen zu einer Anzeige mit blinkenden Balken. Nun müssen Sie den Generator so an die Balken halten, dass die Markierungen am Bildschirm mit denen am Gerät übereinstimmen. Wenn Sie alles richtig gemacht haben, erscheint eine Nummer auf dem Display, die Sie in das entsprechende Feld auf der Homepage der Bank eintippen müssen. Es gibt noch andere Verfahren. Richten Sie sich nach den Anweisungen der Bank.
5. Nun ist es ganz wichtig, dass Sie den PIN (Startcode) ändern. Auch das geht in der Regel unter Service, aber das steht unter PIN/TAN Verwaltung und neuer PIN. Geben Sie eine neue Buchstaben- oder Zahlenkombination ein. Diese müssen Sie nun mit einer TAN-Nummer bestätigen. Diese steht entweder in einer Liste oder wird mit dem Generator wie beschrieben erzeugt.
6. Vergessen Sie nicht, die Verbindung unter "Abmelden" zu trennen. Löschen Sie nun auch den Verlauf. Letzteres ist besonders wichtig, wenn Sie zum Onlinebanking nicht am eigenen PC sind,

Bedeutung von PIN und TAN

• Der PIN ist das Passwort, mit dem Sie auf Ihr Konto zugreifen können. Wer den PIN kennt, kann Ihre Bankdaten lesen, aber keine Bankgeschäfte über Ihr Konto tätigen. Damit niemand Ihre Kontoauszügen einfach lesen kann, ist es wichtig, den PIN häufiger zu wechseln.
• Die TAN ist notwendig, wenn Sie irgendetwas am Konto verändern wollen. Sie brauchen diese Nummern, um Überweisungen, Daueraufträge und Ähnliches durchzuführen. Auch wenn Sie das Passwort ändern wollen oder für verschiedene Anfragen bei der Bank wird die TAN verlangt. Wer diese Nummern kennt, hat den vollen Zugriff auf Ihr Konto.