Nachnahme bei DHL - so versenden Sie Pakete sicher

Nachnahme und Versicherung bei DHL

Es gibt große Unsicherheit bezüglich DHL und dem versicherten Versand. Viele denken eine Nachnahme sei nötig, damit der Versand versichert ist. Dabei ist die Unterscheidung einfach.

• Wiegt das Paket weniger als 2 kg und ist es größer als 11 cm x 15 cm x1 cm und kleiner als 60 cm x  30 cm x 15 cm, können Sie es in Deutschland als Päckchen versenden. Das Päckchen ist nie versichert, bei Beschädigungen oder Verlust gibt es keinen Ersatz (Preis: 4,10 € bei Abgabe in der Filiale).
• Sie können die Sendung aber auch als Paket senden, auch wenn sie nach Maßen und Gewicht ein Päckchen sein könnte. Bei einem Paket bekommen Sie einen Einlieferungsschein und können im Internet verfolgen, wo das Paket ist.
• Wird das Paket beschädigt oder kommt es beim Empfänger nicht an, so ist es bis zu einem Wert von 500 € versichert. Dazu müssen Sie natürlich beweisen, was im Paket war, welchen Wert es hatte und dass es richtig verpackt war, z. B. als zerbrechlicher Gegenstand ausgewiesen war (Preis: 6,90 € bei Abgabe in der Filiale, sofern es weniger als 10 kg wiegt).
• Nur wenn Sie vom Empfänger des Pakets Geld für den Inhalt zu bekommen haben, macht Nachnahme einen Sinn. Sie können dann DHL beauftragen, dieses Geld gleich durch DHL kassieren lassen. Dieser Service kostet natürlich zusätzlich. Sie müssen 5 € Nachnahmegebühr bezahlen und zusätzlich wird vom Geld, dass an Sie überwiesen wird, eine Summe von 2 € einbehalten.
• Das Ganze kostet sie zusätzlich zum Porto für das Paket 7 €. Obwohl Sie auf diese Weise Beträge bis zu 3.500 € einziehen können, beträgt die Haftungssumme nur 500 €. Auch in diesem Fall müssen Sie beweisen, was im Paket war und welchen Wert der Inhalt hatte. Insgesamt kostet Sie die Zustellung eines Pakets per Nachnahme also 13,90 €.
• Kleinere Sendungen können Sie auch als Brief per Nachnahme verschicken, das kostet Sie Briefporto (0,55 € - 2,20 €) die Nachnahme geht in diesem Fall bis 1.600 € und kostet 2,40 Gebühr und 2,00 € werden für die Überweisung an Sie einbehalten. Das ist zwar mit maximal 6,60 € recht billig, aber der Verlust der Sendung ist nicht versichert.

Die einzige Möglichkeit, ein Paket mit DHL versichert zu versenden, ist der Paketversand. Die Nachnahme erhöht die Sicherheit des Versandes nicht, stellt aber die Bezahlung der Ware sicher. Alle anderen Versandformen garantieren nicht, dass das Paket gut ankommt bzw. dass es Ersatz für Schäden gibt.