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Mozilla Firefox geht nicht mehr - hilfreiche Hinweise

Autor: Regina Dreßel
Der Mozilla kann ein Fuchs sein.
Der Mozilla kann ein Fuchs sein.
Wenn der Mozilla Firefox nicht mehr geht, ist wohl durch ein Update oder ein Add-on ein Konflikt entstanden. Das ist aber relativ leicht zu beheben.

Der Mozilla Firefox ist neben dem Internet Explorer, dem Google Chrome, dem Safari und dem Opera einer der bekanntesten Internetbrowser. Mit ihm gehen Sie ins Internet und können dort surfen und mit Hilfe von Add-ons verschiedene Funktion und Aufgaben ausführen. Manchmal passiert es, dass auf einmal etwas nicht mehr funktioniert oder der Mozilla Firefox gar nicht mehr geht.

Wenn der Firefox nicht mehr geht

Wahrscheinlich gab es ein neues Update von Mozilla oder Ihrem Betriebssystem. Vielleicht haben Sie ein neues Add-on installiert oder eine neue Software, die ein Add-on mit eingeschleust hat. Alles kann zu Konflikten in den Systemen führen und den Firefox mal lahmlegen.

  1. Starten Sie zuerst einmal Ihren PC neu und öffnen Sie den Firefox. Unter dem Menüpunkt "Hilfe" können Sie "Mit deaktivierten Add-ons neu starten" anklicken.
  2. Bestätigen Sie die Aktion und der Browser startet einmal neu, ohne alle vorhandenen Add-ons. Testen Sie, ob er jetzt geht. Wenn ja, dann können Sie am besten ein Add-on nach dem anderen wieder aktivieren und sehen, welches vielleicht der Auslöser war.
  3. Wenn das nicht funktioniert, ist der einfachste und schnellste Weg eine Neuinstallation des Mozilla Firefox.

So installieren Sie den Mozilla Firefox neu

  1. Deinstallieren Sie den Firefox über Start-Systemsteuerung-Software (oder Programme und Funktionen). Suchen Sie ihn in dieser Liste und deinstallieren oder entfernen Sie ihn.
  2. Prüfen Sie Ihr Betriebssystem auf Updates und bringen Sie es auf den aktuellen Stand. Starten Sie den Computer danach neu.
  3. Laden Sie sich auf den Seiten von Mozilla die aktuellste Version des Firefox runter. Speichern Sie ihn auf Ihrem PC.
  4. Installieren Sie den Browser jetzt und folgen Sie dabei den Anweisungen. Zwischendurch werden Sie über das Vorgehen mit den vorhandenen Add-ons befragt. Aktivieren Sie vorerst nur mit dem aktuellen Firefox Kompatible.
  5. Starten Sie zum Abschluss der Installation Ihren PC am besten einmal neu und dann den Browser. Er sollte dann wieder problemlos funktionieren.
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