Firefox stürzt immer ab - was tun?

Firefox immer wieder wegen Erweiterungen abgestürzt

Wenn Firefox immer wieder abstürzt, könnte dies daran liegen, dass eine oder mehrere Erweiterungen (sogenannte "Add-ons") Probleme bereiten, weil sie nicht richtig funktionieren oder inkompatibel zu Ihrer aktuellen Firefox-Version sind.

• Deshalb könnten Sie zunächst Ihre Erweiterungen deaktivieren und falls Firefox danach nicht mehr abstürzen sollte, Stück für Stück wieder aktivieren, um das Add-on zu finden, welches Probleme bereitet.
• Klicken Sie dazu bei Firefox oben in der Menü-Leiste auf "Extras" und danach auf "Add-ons". Falls Sie Windows Vista oder Windows 7 nutzen sollten, müssen Sie dafür vorher die Alt-Taste drücken, damit die klassische Menü-Leiste erscheint.
• Im linken Bereich können Sie dann im Reiter "Erweiterungen" Ihre bisher installierten und gegebenenfalls aktivierten Add-ons sehen. Klicken Sie bei jeder Erweiterung auf "Deaktivieren", um diese erst einmal auszuschalten.
• Falls Firefox nach dem Ausschalten stabil laufen sollte, also nicht mehr ständig abstürzt, können Sie rechts neben der Erweiterung wieder auf "Aktivieren" klicken. Lassen Sie danach Firefox etwas laufen, bevor Sie die nächste Erweiterung aktivieren, um somit die fehlerhafte Erweiterung herausfinden zu können.

Firefox deinstallieren und neuste Version installieren

Falls Ihr Mozilla Firefox trotz deaktivierter Erweiterungen immer noch abstürzen sollte, können Sie das Problem lösen, indem Sie Firefox vollständig deinstallieren und anschließend die aktuelle Version von Firefox installieren. Sie könnten zwar auch einfach Ihre Version updaten lassen, allerdings werden dabei manche Programmbestandteile nicht überschrieben, sodass das Problem trotz Update weiterhin bestehen könnte.

1. Laden Sie dazu zunächst die aktuelle Version von Firefox bei Mozilla herunter.
2. Deinstallieren Sie danach Firefox. Sie können dies entweder über Ihre Systemsteuerung bei "Programme deinstallieren/entfernen" machen oder Firefox über "Start", "Programme" und "Mozilla Firefox" deinstallieren lassen.
3. Sobald die Deinstallation beendet ist, öffnen Sie die heruntergeladene Installationsdatei von Firefox, installieren Sie Firefox und starten Sie danach die Software.

Daraufhin sollte Mozilla Firefox nicht mehr regelmäßig abstürzen, sodass Sie gegebenenfalls Ihre bisherigen Erweiterungen installieren können.