Kontostand abfragen - so können Sie vorgehen

Der Kontostand eines Girokontos lässt sich auf vielfältige Weise feststellen:

• Der einfachste Weg ist, dass Sie am Schalter Ihrer Bank unter Vorlage Ihrer Bankkarte sich den Kontostand mündlich mitteilen lassen.
• Oder Sie nutzen den im Vorraum einer jeden Bank stehenden Geldautomaten, indem Sie sich unter Verwendung Ihrer Bankkarte oder jeder beliebigen Kreditkarte unter der Rubrik "Kontostand" informieren.
• Oder lassen Sie sich Ihre aktuellen Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker ausdrucken.
• Solche Geldautomaten stehen oft auch in Verbrauchermärkten, sodass Sie Ihren Kontostand abfragen können, bevor Sie den Markt betreten und Ihre Einkäufe tätigen.
• Vorteilhaft ist auch, wenn Sie Ihr Girokonto als Onlinekonto führen. Dann können Sie zu Hause oder von jedem beliebigen Computer mit Internetanschluss Ihren Kontostand aktuell abfragen. Sie benötigen lediglich Ihre Zugangsdaten für das Onlinekonto.

So erfragen Sie Ihren Kontostand telefonisch

Eine weitere Möglichkeit besteht darin, dass Ihren Kontostand telefonisch erfragen. Sie können dazu jedes Festnetztelefon oder auch Ihr Handy benutzen.

1. Voraussetzung ist, dass Ihr Konto zum Telefonbanking zugelassen ist. Dies ist bei den Onlinekonten fast immer der Fall. Sie wählen dann eine bei der Freischaltung zum Telefonbanking von der Bank mitgeteilte Telefonnummer und geben über die Tastatur Ihre Kontonummer und eine Ihnen ebenfalls mitgeteilte Geheimnummer ein.
2. Sie können die Telefonnummer und Ihre PIN auch ins Telefon sprechen. Ein Sprachcomputer erfasst dann Ihre Angaben. Stimmen Ihre Daten, hören Sie am Telefon Ihren Kontostand. Auch diese Abfragemöglichkeit ist Tag und Nacht für Sie verfügbar.
3. Bedenken Sie, dass Ihnen Ihr Sachbearbeiter in der Bank auf Ihre telefonische Nachfrage keine Auskunft über Ihren Kontostand geben darf. Er muss dazu strenge Datenschutzrichtlinien beachten und weiß zudem nicht sicher, ob Sie tatsächlich derjenige sind, für den Sie sich ausgeben.
4. Einige Banken bieten auch die Kontoabfrage über SMS an. Die genaue Vorgehensweise und die für die Abfrage erforderlichen Angaben sind je nach Bank unterschiedlich. Sie können diese Vorgaben der Mitteilung entnehmen, die Ihnen die Bank bei der Einrichtung Ihres Kontos übermittelt hat.