Google Bewertung löschen - so wird Sie entfernt

Kann man eine Google Bewertung überhaupt löschen und wann ist das möglich?

Die Frage, ob und wann man eine Google Bewertung löschen kann, ist komplex und hängt von verschiedenen Faktoren ab, einschließlich rechtlicher und ethischer Erwägungen. In Deutschland ist das Löschen einer Google Bewertung unter bestimmten Umständen möglich. Dabei sind vor allem zwei Ebenen relevant: die rechtliche Ebene und die Richtlinien, die von Google selbst festgelegt wurden.

Rechtlicher Hintergrund

Der Bundesgerichtshof hat klargestellt, dass die Meinungsfreiheit einen hohen Stellenwert genießt. Dies bedeutet, dass nicht jede negative Bewertung einfach gelöscht werden kann. Bewertungen können nur dann entfernt werden, wenn sie gegen geltendes Recht verstoßen. Dazu zählen beispielsweise Beleidigungen, falsche Tatsachenbehauptungen oder sonstige Inhalte, die gegen das deutsche Persönlichkeitsrecht verstoßen.

Verstöße gegen Google Richtlinien

Neben den rechtlichen Rahmenbedingungen gibt es auch firmeninterne Regeln, die von Google festgelegt wurden. Hierzu gehören Kriterien wie Spam, falsche Informationen oder Inhalte, die nicht themenrelevant sind. Auch illegale oder anstößige Inhalte können gegen Googles Richtlinien verstoßen und somit einen Grund für die Löschung darstellen.

Es ist also entscheidend, sowohl die gesetzlichen Vorgaben als auch die firmeninternen Richtlinien von Google genau zu kennen und zu prüfen, bevor man den Prozess zur Google Rezension löschen, einleitet.

So löschen Sie eine Google Bewertung

Das Google Rezensionen löschen kann je nach den Umständen ein unübersichtlicher Prozess sein. Hier ist eine ausführliche Anleitung, die Ihnen dabei helfen soll.

Über Google My Business:

1. Melden Sie sich in Ihrem Google My Business Konto an.
2. Wählen Sie den entsprechenden Standort aus, für den die Bewertung abgegeben wurde.
3. Gehen Sie auf die Option „Rezensionen“.
4. Finden und markieren Sie die zu löschende Bewertung, und melden Sie diese als unangemessen.

Über Google Maps

1. Öffnen Google Maps auf Ihrem Gerät.
2. Suchen Sie Ihren Unternehmenseintrag.
3. Scrollen Sie zu der problematischen Bewertung.
4. Melden Sie diese als unangemessen, indem Sie die entsprechenden Optionen auswählen.

Formular für rechtliche Verstöße

Google stellt auch ein spezielles Formular zur Verfügung, um Bewertungen zu melden, die rechtswidrige Inhalte enthalten könnten. Füllen Sie dieses Formular aus und stellen Sie sicher, alle erforderlichen Informationen anzugeben, damit Google die Angelegenheit effektiv prüfen kann.

Es ist wichtig, in jedem Schritt genaue Angaben zu machen und eventuell Beweise für den Verstoß gegen Richtlinien oder Gesetze zu erbringen. Dies kann den Prozess der Überprüfung und möglichen Löschung erheblich beschleunigen.

Sonderfall: Wie lösche ich eine selbst verfasste Google Bewertung?

Falls Sie Ihre Meinung geändert haben und eine eigene Bewertung löschen möchten, gibt es auch dafür Möglichkeiten.

Prozess der Eigenlöschung:

1. Melden Sie sich in Ihrem Google-Konto an.
2. Gehen Sie zu Ihren Bewertungen.
3. Wählen Sie die zu löschende Bewertung aus.
4. Klicken Sie auf "Löschen".

Beachten Sie, dass das Löschen einer selbst verfassten Bewertung endgültig ist und nicht rückgängig gemacht werden kann.

Das Internet ist ein mächtiges Werkzeug, das sowohl positive als auch negative Auswirkungen haben kann. Der Prozess, eine Google Bewertung zu löschen, kann kompliziert sein, aber er ist machbar. Ich hoffe, dass dieser Leitfaden Ihnen hilfreiche Informationen und praktische Schritte bietet, um dieses Problem zu lösen.