Facebook-Passwort vergessen: Keine E-Mail erhalten - was nun?

Es ist sehr ärgerlich, wenn man längere Zeit nicht bei Facebook online war, sich dort einloggen möchte, aber das Passwort dafür vergessen hat. Auf der Anmeldeseite steht unter der Passworteingabe „Passwort vergessen?“, klickt man diesen Link an, bekommt man normalerweise nach Angeben der E-Mail-Adresse eine E-Mail von Facebook geschickt, über die man seine Zugangsdaten ändern kann. Was macht man aber, wenn man diese E-Mail nicht erhalten hat? Auch hierfür gibt es meistens Lösungen.

Wenn man keine E-Mail von Facebook erhält

Haben Sie Ihr Passwort vergessen und eine E-Mail für die neuen Zugangsdaten angefordert, sollte diese auch innerhalb der nächsten halben Stunde kommen. Wenn nicht, kann man ein paar Dinge versuchen.

• Zunächst sollten Sie sich genau überlegen, ob es die richtige E-Mail-Adresse ist, die Sie angegeben haben. Haben Sie schon einmal einen Account bei Facebook gehabt, der über eine andere E-Mail-Adresse lief? Versuchen Sie es einfach noch einmal mit einer anderen Adresse oder geben es noch einmal neu ein, um sich die Nachricht von Facebook schicken zu lassen.
• Schauen Sie sich Ihren E-Mail-Account genau an. Sehen Sie hier auch in Ihren Spamnachrichten Ihres E-Mail-Postfachs nach, ob die Facebook-Nachricht dort hineingelangt sein könnte. Viele Spamfilter halten Facebook für unerwünscht und sortieren Nachrichten davon automatisch aus.
• Überprüfen Sie zudem, ob Ihr Posteingang überfüllt ist und keine weitere E-Mail mehr empfangen werden kann. Ist das der Fall, löschen Sie einige Nachrichten, um Platz für neue zu machen und fordern anschließend die Passwortzurücksetzung noch einmal an.
• Fordern Sie die E-Mail für die Zugangsdaten aber nicht so oft an, denn so könnte es sein, dass Sie dafür erst mal gesperrt werden. Wenn Sie zwei Mal Ihr Passwort zurückgesetzt haben und noch immer keine Nachricht von Facebook erhalten, sollten Sie 24 Stunden warten und es dann erneut versuchen.
• Klappt es weiterhin nicht mit der E-Mail, können Sie auch Ihre Telefonnummer angeben, um eine Nachricht von Facebook zu bekommen. Diese Nummer muss aber zuvor bei Facebook eingetragen worden sein, denn sonst kann keine Verknüpfung Ihres Accounts und Ihrer Handynummer erstellt werden und somit keine Passwortzurücksetzung erfolgen.
• Hilft keine dieser Möglichkeiten, können Sie sich an Facebook selbst wenden und Ihr Problem schildern. Vielleicht kann gemeinsam eine Lösung gefunden werden, damit Sie wieder auf Ihren Account zugreifen können.

Was Sie tun können, um das Passwort nicht zu vergessen

Am besten ist es natürlich, wenn es erst gar nicht so weit kommt, dass Sie Ihr Passwort vergessen. Hier gibt es Möglichkeiten, dies zu vermeiden.

• Schreiben Sie sich ein Passwort nach der Erstellung auf. Das können Sie mit einem Zettel und Stift erledigen, in einem Schreibprogramm auf Ihrem Computer oder auch in Ihren Handynotizen. Nur sollten Sie darauf achten, dass niemand außer Ihnen Zugriff darauf hat oder Sie verschlüsseln die Liste, sodass nur Sie wissen, was gemeint ist.
• Ist Ihnen das zu unsicher, können Sie auch eine bestimmte Software nutzen, die Ihre Passwörter schützt. Sie tragen in dieses Programm alle Passwörter ein und speichern sie dort. Anschließend legen Sie ein Passwort für die Software fest. Auf diese Weise brauchen Sie nur noch ein Passwort, das Sie nicht vergessen sollten.

Wenn Sie keine E-Mail von Facebook erhalten haben, können Sie also einiges versuchen, um Ihren Account wieder öffnen zu können. Gibt es in Ihrem Fall aber keine Möglichkeit, müssen Sie sich wohl leider ein neues Profil bei dem Social Network erstellen.

Viel Erfolg!