Die Aufgaben einer Bürokauffrau - so sieht Ihr Berufsalltag aus

Bürokaufleute werden in allen Branchen benötigt, denn überall gibt es Aufgaben in der Verwaltung zu erledigen. Mit dieser Berufsausbildung können Sie daher sowohl in einem sehr kleinen Unternehmen als auch in einem großen Konzern mit vielen Abteilungen arbeiten.

Ihre Aufgaben als Bürokauffrau

• In einem Handelsunternehmen werden Sie als Bürokauffrau viel mit dem Einkauf und Verkauf von Waren zu tun haben. Sie holen Angebote bei den Lieferanten ein, bestellen neue Ware, kontrollieren die eingehenden Rechnungen und nehmen die Zahlungen vor. Möglicherweise überprüfen Sie die Ware auch beim Eingang und kontrollieren die Lagerbestände.
• Von den Kunden Ihres Unternehmens nehmen Sie Anfragen entgegen, erstellen Angebote und nehmen die Bestellungen auf. Nach der Lieferung erstellen Sie die Rechnung und überwachen die Zahlungseingänge. Sollte es bei der Lieferung Probleme gegeben haben, bearbeiten Sie die Reklamationen der Kunden.
• Abgesehen von Kunden und Lieferanten sind Sie auch für alle anderen Personenkreise der Ansprechpartner. Sie nehmen Telefonate entgegen, empfangen Gäste, schreiben Geschäftsbriefe und sind für den Postverkehr zuständig.

Sekretariat, Personalwesen und Buchhaltung

• Im Bereich der Sekretariatsaufgaben protokollieren Sie Besprechungen, übernehmen die Terminplanung Ihres Vorgesetzten und verfassen Briefe nach Diktat. Bei der Planung einer Geschäftsreise kümmern Sie sich um die Buchung eines Hotels, eines Mietwagens oder suchen eine geeignete Zugverbindung heraus.
• Als Bürokauffrau können Sie aber auch im Personalwesen arbeiten. Dort gehören zu Ihren Aufgaben die Lohnabrechnung, die Verwaltung der Personalakten und die Bearbeitung von Bewerbungen.
• Ein weiteres Beschäftigungsfeld für Bürokaufleute ist die Buchhaltung. Dort buchen Sie sämtliche Geschäftsvorfälle, kümmern sich um Steuern und Abgaben und erstellen Statistiken, die für die weitere Planung nötig sind.

Als Bürokauffrau erledigen Sie Ihre Arbeit überwiegend am Computer, Sie werden daher die meiste Zeit des Tages am Schreibtisch sitzen. Weitere wichtige Arbeitsmittel sind in diesem Beruf Telefone und Faxgeräte.