Die Meldung "Delivery Status Notification (failure)" bedeutet, dass beim Versand Ihrer E-Mail ein Fehler aufgetreten ist. In den weiteren Details dieser Fehlermeldungs-E-Mail können Sie nachlesen, wo genau das Problem lag und eventuell eingreifen.
Ursachen für eine "Delivery Status Notification (failure)"
- Zunächst einmal kann es sein, dass Sie eine falsche E-Mail-Adresse angegeben haben oder sich dabei vertippt haben. Zwar ist die Groß- und Kleinschreibung bei E-Mail-Adressen egal, dennoch muss die Adresse richtig geschrieben werden, damit die Mail Ihren Bestimmungsort erreicht.
- Eine andere mögliche Ursache ist die Unerreichbarkeit des Servers, über den die Ziel-E-Mail-Adresse läuft. Dies kann z. B. eine technische Störung sein oder auch Wartungsarbeiten. In diesem Fall wird automatisch versucht, die E-Mail nach einiger Zeit erneut zu versenden.
- Erhält der Empfänger viele E-Mails und löscht diese nicht regelmäßig, dann kann seine Mailbox irgendwann voll sein, sodass Ihre E-Mail nicht bei ihm ausgeliefert werden kann. Normalerweise liegen die Größen bei 1-10 GB.
- Haben Sie eine E-Mail mit einem großen Anhang verschickt, könnte dies die Ursache für den Fehler sein, denn je nach E-Mail-Anbieter kann die Größe einer E-Mail auf einige MB beschränkt sein.
Was Sie unternehmen können
- Überprüfen Sie also zunächst, ob Sie die E-Mail-Adresse richtig geschrieben haben, und verschicken Sie die Mail evtl. erneut mit einer korrigierten Adresse.
- Ist der Server derzeit einfach nicht erreichbar, brauchen Sie erst einmal nichts weiter unternehmen. Die E-Mail wird weiterhin versucht auszuliefern. Falls die E-Mail auch nach mehreren Stunden nicht verschickt werden kann, werden Sie mit einer weiteren E-Mail über das endgültige Scheitern aufgeklärt.
- In diesem Fall sollten Sie versuchen, anderweitig mit dem Empfänger Kontakt aufzunehmen, denn bis dieser sein Postfach nicht aufgeräumt hat, können Sie an diese Adresse nichts schicken.
- Ist jedoch Ihr Anhang einfach zu groß, versuchen Sie die Anhänge auf zwei oder mehrere E-Mails zu verteilen.
Sie sehen, dass Sie auch bei einer "Delivery Status Notification (failure)" noch etwas unternehmen können.
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