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BattlEye: Update funktioniert nicht - Hilfe

Autor: Sarev Dago
Fehlgeschlagene Updates führen immer zu Problemen.
Fehlgeschlagene Updates führen immer zu Problemen.
BattlEye ist eine Software, welche dem Betrug in bestimmten Spielen vorbeugen soll. Damit das Programm aber immer auf dem neusten Stand ist, müssen gelegentlich Updates heruntergeladen werden. Hier kann es sein, dass sich Fehler einschleichen und dies nicht funktioniert.

Ursachen für Update-Fehler

  • Ein Update heißt, dass eine neuere Version einer bestimmten Software heruntergeladen wird. Diesbezüglich sind zwei Vorgänge zu unterscheiden: das Funktionieren des Download-Prozesses an sich und das Aktualisieren innerhalb des Programms.
  • Ein oftmals beobachtetes Problem ist, dass schlichtweg keine Internetverbindung vorliegt. Wenn Sie z.B. Probleme mit dem Update bei BattlEye haben, sollten Sie die Verbindung stets als Erstes überprüfen.
  • Haben Sie Internet, können Sie eine Fehlerquelle ausschließen, sodass Sie sich um das Programm selbst kümmern können. Besteht indes keine Internetverbindung, werden Sie sich zunächst darum kümmern müssen.
  • Hierbei empfiehlt sich zuerst, das Modem neu zu starten und alle Kabel zu überprüfen. Erst danach sollten Sie mit Ihrem Provider telefonieren, um z.B. eine Störung zu melden.

Wenn BattlEye nicht funktioniert

Wenn ein Update-Fehler nicht an der Internetverbindung liegt, liegt er an BattlEye selbst. Der einfachste und meist funktionierende Weg ist hier, BattlEye über die Download-Sektion der Hauptseite komplett neu herunterzuladen.

  1. Bevor Sie das Programm jedoch neu installieren, deinstallieren Sie es zunächst. Dies ist in aller Regel über die Systemsteuerung möglich.
  2. Löschen Sie danach alle weiteren Ordner des Programms von Hand und installieren Sie BattlEye neu.
  3. Wichtig hierbei sind zwei Dinge: Erstens sollten Sie die Software als Administrator ausführen. Dies ist per Rechtsklick möglich. Zweitens sollten Sie auch darauf achten, dass Sie die jeweiligen Dateien auch in die korrekten Spieleordner installieren.
  4. Weiterhin kann Ihr Anti-Virenprogramm zu Problemen mit dem Update führen. Hier empfiehlt es sich, das Programm zunächst zu deaktivieren und zu prüfen, ob BattlEye funktioniert.
  5. Sollte alles versagen, sollten Sie sich zuletzt an den Support wenden. Dieser ist über die entsprechende Seite und die dort angegebene E-Mail zu erreichen. Beachten Sie jedoch, dass die Seite und der Kontakt in Englisch sind.
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