Amazon - das große Versandhaus
- Amazon ist ein riesiges Onlineversandhaus und weltweit berühmt. Unter der Adresse amazon.de können Sie nach dem Aufruf der Seite Ihren gewünschten Suchbegriff eingeben und aus allen nur denkbaren Kategorien Produkte auswählen.
- Amazon bietet ein unglaublich breites Spektrum an Produkten und Artikeln für den Käufer an. So können Sie dort etwa Haushaltsgeräte, verschiedene Medien wie Bücher oder Spiele und vieles mehr käuflich erwerben.
- Bei dem riesigen Onlineversandhaus gilt es zu beachten, dass der Artikel entweder von Amazon direkt geliefert werden kann oder von einem anderen Anbieter eingestellt worden ist. Dementsprechend können Sie dort auch gebrauchte Artikel von diversen Verkäufern erwerben, deren Zuverlässigkeit Sie anhand der angegebenen Prozentrate der Weiterempfehlung einsehen können.
Beim Kundenservice anrufen - so lösen Sie Probleme
Sollten Probleme, wie etwa eine sehr lange Versandzeit, mit dem großen Versandhaus auftreten, sollten Sie sich nicht aus der Ruhe bringen lassen. Sie können ganz einfach dort anrufen und Ihre Schwierigkeiten klären.
- Damit Sie bei Amazon anrufen können, benötigen Sie natürlich die Nummer des Kundenservice. Um diesen zu kontaktieren, wählen Sie entweder ganz oben oder ganz unten auf der Seite den Menüpunkt "Hilfe".
- Im neuen Fenster werden Ihnen eine Reihe von häufig gestellten Fragen aufgelistet. Wählen Sie dort die Frage "Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?"
- Nachdem Sie diese Frage angeklickt haben, öffnet sich eine neue Seite. Dort finden Sie zunächst vier Schaltflächen, die Ihnen mögliche Anliegen und Probleme auflisten. Weiter unten auf der Page sehen Sie rechts die Möglichkeit "Kontaktieren Sie uns" und die Zeiten, zu denen der Kundenservice telefonisch erreichbar ist.
- Wählen Sie den Button. Auf der nächsten Seite sehen Sie Ihre Käufe, nachdem Sie sich natürlich erst einmal eingeloggt haben. In der geöffneten Maske wählen Sie einfach Ihre Frage aus und weiter unten haben Sie dann die Möglichkeit, bei Amazon anzurufen.
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