Xtra Nonstop kündigen - so geht es

Die Deutsche Telekom bietet in Ihrer Mobilfunksparte T-Mobile verschiedene Prepaidtarife an. Sehr beliebt ist die Option Xtra Nonstop. Für eine geringe Grundgebühr braucht nur noch für jedes Gespräch die Gebühr für eine Minute bezahlt zu werden. Falls Sie nicht zu den Menschen gehören, die Dauergespräche führen, können Sie diese Option jederzeit wieder kündigen.

Am einfachsten ändern Sie den Tarif online

• Beim Erwerb eines Prepaidhandys, bei dem die Tarifoption Xtra Nonstop schon voreingestellt ist, wird Ihnen versichert, dass Sie den Tarif telefonisch über die Kurzwahl 2020 ändern können. Dieses Verfahren ist aber sehr umständlich.
• Sehr viel einfacher können Sie den Tarif wechseln oder Optionen kündigen, indem Sie sich auf der Internetseite von T-Mobile registrieren.

1. Die Registrierung ist kostenlos und schnell erledigt. Danach können Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in Ihren persönlichen Bereich einloggen.
2. Dort können Sie einen Ihrer Verträge auswählen. Er wird anhand Ihrer Handynummer angezeigt.
3. Nachdem Sie dann auf die Handynummer geklickt haben, für die Sie den Tarif ändern möchten, öffnet sich ein neues Fenster mit verschiedenen Daten zu Ihrem Vertrag.
4. Dort klicken Sie auf den Eintrag „Tarif ändern“. Dann werden Ihnen alle Möglichkeiten angezeigt, die für Ihren Tarif verfügbar sind.

So kündigen Sie die Option Xtra Nonstop

1. Bei den Optionen zu Ihrem Prepaidtarif ist bei dem Eintrag "Xtra Nonstop" ein Haken zu sehen. Diesen klicken Sie einfach an, damit er verschwindet.
2. Am unteren Fensterrand befindet sich ein Button mit der Aufschrift „In den Warenkorb“. Diesen klicken Sie an und es öffnet sich ein neues Fenster.
3. In dem Fenster sehen Sie Ihre Anschrift und Ihre E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung hinterlegt haben.
4. Sie klicken dann auf weiter und Sie sehen eine Zusammenfassung. Sie müssen dann nur noch auf den Button mit der Aufschrift „kostenpflichtig bestellen“ klicken.
5. Für das Kündigen dieser Tarifoption wird Ihnen eine Gebühr von derzeit 4,95 von Ihrem Guthaben auf der Prepaidkarte abgezogen.

Die Kündigung ist also sehr einfach. Die Navigation im Kundenportal von T-Mobile ist selbsterklärend, sodass es Ihnen keine großen Probleme bereiten wird, sich dort zurechtzufinden.