Xbox-Live: Anmelden geht nicht - was tun?

Die Xbox-Live-Plattform

• Für die Spielkonsole Xbox 360 und einige Computerspiele von Microsoft steht im Internet die Xbox-Live-Plattform zur Verfügung. Mit dieser können Sie sich über einen eigenen Xbox-Live-Account verbinden und dort auf zahlreiche Funktionen und Dienste zugreifen. Zum generellen Nutzen der Xbox-Live-Plattform benötigen Sie zumindest einen kostenlosen Silber-Account. Mit einem kostenpflichtigen Gold-Account stehen Ihnen noch zusätzliche Funktionen zur Verfügung. Möchten Sie zum Beispiel Ihre Konsolenspiele im Multiplayermodus über das Internet spielen, so benötigen Sie zwingend eine Gold-Mitgliedschaft.
• Das erstmalige Anmelden für die Xbox-Live-Plattform ist entweder über den Computer oder direkt über die Xbox-360-Spielkonsole möglich. Sie erstellen sich in wenigen Minuten ein eigenes Profil und benötigen dafür eine E-Mail-Adresse und ein Passwort. Haben Sie Ihren Account anschließend freigeschaltet, so können Sie sich mit Ihrem Profil an der Xbox-Live-Plattform anmelden und auf die verschiedenen Funktionen zugreifen.
• Über die Xbox 360 können Sie sich direkt automatisch anmelden lassen, sobald Sie die Spielkonsole einschalten. Geht dies nicht, und es erscheint eine Fehlermeldung auf dem Bildschirm, so kann dies an verschiedenen Faktoren liegen.

Wenn das Anmelden nicht geht

Geht das Anmelden nicht, dann können Sie die Funktionen der Xbox-Live-Plattform nicht nutzen. Trotzdem lassen sich alle Konsolenspiele wie gewohnt spielen, nur natürlich nicht im Multiplayer-Modus über das Internet.

1. Microsoft führt in regelmäßigen Abständen Wartungen der Xbox-Live-Plattform durch und für diesen Zweck werden die Server heruntergefahren. Sind von diesem Vorgang auch die Anmelde-Server betroffen, so geht das Anmelden an der Plattform für eine gewisse Zeit nicht. Somit sollten Sie als Erstes überprüfen, ob Microsoft eine Wartung durchführt. In einem solchen Fall können Sie sich nur gedulden und abwarten.
2. Findet keine Wartung statt und geht das Anmelden an der Xbox-Live-Plattform trotzdem nicht, so sollten Sie als Nächstes Ihre Internetverbindung bei der Xbox 360 prüfen. Dies können Sie in den Systemeinstellungen unter Netzwerk in wenigen Minuten durch. Schlägt der Verbindungstest fehl, so sollten Sie am besten Ihren Router neu starten und die Kabelverbindungen überprüfen.
3. Eine weitere Möglichkeit, warum das Anmelden an der Xbox-Live-Plattform nicht geht, kann ein Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen von Microsoft sein. Verwenden Sie auf Ihrer Spielkonsole illegal gebrannte Spiele, so ist es nur eine Frage der Zeit, bis Sie von der Xbox-Live-Plattform verbannt werden und sich nicht mehr anmelden können.