Gründe, ein Update rückgängig zu machen
Im Auslieferungszustand ist das System bei den meisten PCs mit dem Betriebssystem Windows auf "automatische Updates" eingestellt. Sie bemerken diese Vorgänge in der Regel, wenn Sie den PC ausstellen. Er fährt nicht sofort runter, sondern es erscheint ein Hinweis auf Updates. Wenn dabei etwas schief geht, geschieht Folgendes:
- Sie erhalten ständig den Hinweis, dass ein Update nötig ist, obwohl es eigentlich schon auf dem PC sein sollte. Dieses Problem können Sie einfach beheben, wenn Sie den Inhalt des Ordners "SoftwareDistribution" löschen.
- Falls Sie immer wieder Fehlermeldungen des Systems erhalten, die vor dem Update nicht erschienen, wurden vermutlich fehlerhafte Dateien installiert. Dieses Problem können Sie automatisch beheben lassen, in dem Sie den Microsoft-Support aufrufen.
- Manchmal geht beim Update alles schief und Sie sehen nach dem Neustart einen "Bluescreen". Statt des gewohnten Startbildschirms sehen Sie einen blauen Monitor mit weißer Schrift. Dieser Fehler ist mit Sicherheit am schwierigsten zu beheben, da Sie das Update nicht einfach automatisch rückgängig machen können. Sie müssen über den abgesicherten Modus starten und die Updates deinstallieren. Die folgende Anleitung hilft Ihnen bei diesem schwierigen Problem. Denken Sie daran, dass Sie Administrationsrechte benötigen.
Abgesicherter Modus und Systemwiederherstellung von Windows 7
Bevor Sie das Update rückgängig machen können, müssen Sie das System wieder zum Laufen bringen. Leider können Sie keine Datensicherung durchführen, da Sie nicht in das System kommen. Zum Glück brauchen Sie diese in der Regel nicht, denn normalerweise verlieren Sie keine Daten bei diesem Vorgang.
- Entfernen Sie alle Datenträger aus den Laufwerken und schalten Sie den PC aus. Drücken Sie, sofort nach dem Sie den Computer neu starten, die Taste F8.
- Auf dem Monitor sehen Sie nun verschieden Einträge. Der Computer erwartet eine Eingabe. Bewegen Sie den Cursor mit den Pfeiltasten zu dem Eintrag " Erweiterte Startoptionen (einschließlich abgesicherter Modus)". Drücken Sie die Enter-Taste. Sie sind im abgesicherten Modus.
- Sie sehen einen ungewohnten Startbildschirm, weil nicht alle Treiber und Programme aktiviert sind. Das braucht sie nicht zu beunruhigen. Klicken Sie auf Start und wählen Sie die Option "Alle Programme", anschließend "Zubehör" und "Systemprogramme".
- Nun können Sie die Wiederherstellung starten. Der Computer führt Sie durch das Programm. Sie müssen nur einen sogenannten Wiederherstellungspunkt auswählen. Klicken Sie auf einen Zeitpunkt, der zeitlich vor dem Update liegt.
Windows 8 reparieren
- Entfernen Sie alle Datenträger aus den Laufwerken, bevor Sie den PC ausstellen.
- Drücken Sie beim Neustart die Umschalttaste und F8. Es erscheint ein Eingabefeld, in das Sie "shutdown /o /r" (ohne die Gänsefüßchen eintippen müssen).
- Ihr PC schaltet sich nun kurz aus und startet wieder neu. Sie sehen nun eine Liste mit verschiedenen Optionen. Wählen Sie unter "Problembehandlung" die Möglichkeit "Erweiterte Optionen" aus.
- Nun können Sie die Starteinstellungen wählen. Entscheiden Sie sich für "Neu starten". Der Rechner startet darauf wieder neu. Jetzt müssen Sie eine "4" eintippen.
- Der Monitor zeigt ein ungewohntes Bild, aber der PC funktioniert wieder, allerdings nicht mit allen Funktionen.
- Bewegen Sie den Cursor mit der Maus von der oberen rechten Ecke nach unten, um ein Auswahlfeld aufzurufen. Klicken Sie auf “Suchen“ und tippen Sie das Wort "Systemsteuerung" ein.
- Geben Sie im Suchfeld "Wiederherstellung" ein, um die Systemwiederherstellung zu öffnen. Das Programm führt Sie automatisch weiter.
Den Fehler restlos beseitigen
Ihr Rechner ist nun wieder in dem Zustand, den er vor dem Update hatte. Manchmal geht beim Konfigurieren etwas schief und die Dateien vom Update sind noch vorhanden. Führen Sie zur Sicherheit folgende Schritte durch:
- Rufen Sie die Systemsteuerung wie beschrieben auf und öffnen Sie den Menüpunkt "Programme und Funktionen“ auswählen.
- Gehen Sie auf "Installierte Updates“. Klicken Sie oben auf die Spalte "Installiert am" um die Einträge nach dem Datum zu sortieren.
- Prüfen Sie nach ob, am Tag des Updates oder an dem Sie den Fehler erstmals bemerkten, ein Eintrag vorhanden ist. Klicken Sie darauf und wählen Sie "Deinstallieren“ um das Update zu entfernen.
- Starten Sie den PC neu. Er ist nun wieder genau in dem Zustand, in dem er vor dem Update war. Ihre Programme und Daten sind noch in den entsprechenden Ordnern zu finden.
Wie Sie sehen, ist es nicht schwierig, auch bei einem schweren Problem nach einem Update den PC wieder zum Laufen zu bringen. Folgen Sie einfach der Anleitung Schritt für Schritt.
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