Wechat: Account löschen - Hilfestellung

Support anschreiben, um den Account zu löschen

• Als Nutzer von Wechat kann das Löschen des eigenen Accounts nur durch den Support erfolgen. Es gibt keine Einstellung, die Sie selbstständig vornehmen können, um Ihr Mitgliedskonto zu deaktivieren.
• Da die Wechat-App unter englischsprachigen Betreibern läuft, muss die E-Mail an den Support auf Englisch verfasst sein. 
• Als Betreff sollten Sie beispielsweise 'User Account Remove' stehen, sodass bei direktem Eingang der E-Mail bekannt ist, was Ihr Anliegen ist.
• Verfassen Sie einen kurzen, englischen Text, indem sowohl Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Wechat-Nutzername, Ihre Handynummer und Ihre Wechat-ID eingebracht wird. Senden Sie diese an die E-Mail-Adresse des Supports: Support@wechat.com.
• Direkt nach Eingang Ihrer Anfrage erhalten Sie eine Bestätigungsnachricht darüber, dass Ihre Kündigung des Accounts eingegangen ist. Die Bearbeitungszeit des Supports kann bis zu mehreren Wochen dauern. Nachdem Ihr Account gelöscht worden ist, erhalten Sie eine weitere Nachricht an die hinterlegte Mail-Adresse.

Wechat: Programm nach dem Löschen von Windows-PC entfernen

Ist die Nachricht an den Support versendet, gilt es, das Programm von der Software zu entfernen. Dies gelingt bei dem Betriebssystem Windows 7 so:

1. Öffnen Sie zuerst die Systemsteuerung auf Ihrem Windows-PC. 
2. In dieser finden Sie die Kategorie 'Programme'. Hier werden alle Programme aufgelistet, die auf Ihrem PC installiert sind. Weiterhin wird Ihnen hier, in der oberen Leiste, von Windows die Möglichkeit geboten, Programme zu deinstallieren. 
3. Suchen Sie Wechat aus dieser Liste und betätigen Sie dann 'Deinstallieren'. Nach wenigen Sekunden ist das Programm vollständig von Ihrem Rechner entfernt.
4. Ein Neustart ist nach der Deinstallation von Nöten, damit Ihr Windows-Betriebssystem die Änderungen vollständig vornehmen kann.