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Was macht man im Einzelhandel? - Überblick über verschiedene Ausbildungen und Berufsbilder

Freundlichkeit im Kundenkontakt ist unerlässlich im Einzelhandel.
Freundlichkeit im Kundenkontakt ist unerlässlich im Einzelhandel.
Wahrscheinlich besuchen Sie nahezu täglich den Einzelhandel. Doch haben Sie schon mal überlegt, was man außer des Kassierens im Einzelhandel noch macht? Eine Übersicht der verschiedenen Tätigkeiten und Ausbildungen bietet Ihnen dieser Artikel.

Der Lesbarkeit halber und um Doppelnennungen zu vermeiden, wurde in diesem Artikel die männliche Form gewählt. Selbstverständlich kann jede dieser Tätigkeiten von beiden Geschlechtern ausgeübt werden.

Ausbildungsberufe im Einzelhandel

  • Sind Sie ein sehr belesener Mensch und unterhalten sich gerne über Bücher? Als Buchhändler verkaufen Sie diese und haben darüber hinaus noch viel beratenden Kundenkontakt. Zudem übernehmen Sie organisatorische Aufgaben des Geschäfts. 
  • Interessieren Sie sich sehr für Körperpflege, Gesundheit und dekorative Kosmetik? Als Drogist arbeiten Sie in der Drogerie, müssen aber über den Verkauf hinaus sehr genau über die Inhaltsstoffe der Produkte Bescheid wissen. Überwiegend sind Sie für die Beratung der Kunden zuständig. Ein freundliches Wesen ist hier klar von Vorteil. 
  • Als Fachverkäufer im Lebensmittelhandwerk haben Sie ähnliche Aufgaben wie Einzelhandelskaufleute und Verkäufer. Allerdings sind Sie schon zu Beginn Ihrer Ausbildung auf einen der Bereiche Konditorei, Bäckerei oder Fleischerei spezialisiert.
  • Interessieren Sie sich für Fotografie und haben gerne Kundenkontakt, erlernen Sie in einer Ausbildung zum Fotomedienfachmann, wie man Kunden berät, gute Porträtfotos schießt und diese am Computer bearbeitet. Sie arbeiten dann vorwiegend im Fotofachgeschäft.
  • Die Ausbildung zum Handelsassistenten im Einzelhandel können Sie nur mit Abitur antreten. Nach der Ausbildung übernehmen Sie Leitungsfunktionen auf mittlerer oder höherer Ebene im Einzelhandel. Haben Sie kein Abitur, können Sie diesen Berufsabschluss durch eine Weiterbildung erreichen, die eine kaufmännische Ausbildung voraussetzt.
  • Als Handelfachwirt haben Sie eine Führungsposition auf mittlerer Ebene im Groß- oder Einzelhandel. Handelsfachwirt ist ebenfalls eine Ausbildung für Abiturienten.
  • Kaufleute im Einzelhandel werden immer gesucht. Mit dieser Ausbildung können Sie später in verschiedenen Bereichen des Einzelhandels arbeiten und haben eine gute Grundlage für Weiterbildungen und um aufzusteigen. In diesem Beruf beraten Sie Kunden, sind im Verkauf auch an der Kasse tätig und sind dafür verantwortlich, das Geschäft instand zu halten und Waren aufzufüllen.
  • Macht es Ihnen Spaß, ein Instrument zu spielen? Ihr Fachwissen könnte im Musikfachgeschäft gefragt sein. Dort beraten Sie als Musikfachhändler Kunden bei der Wahl der richtigen Instrumente und des Zubehörs.
  • Das Berufsbild des Tankwarts hat ähnliche Aufgaben wie das des Verkäufers. Über den Verkauf an der Tankstelle hinaus versorgen Sie Autos mit Treibstoffen.
  • Die Tätigkeiten des Verkäufers decken sich überwiegend mit denen des Kaufmannes im Einzelhandel. Die Ausbildung zum Verkäufer ist jedoch kürzer und beinhaltet weniger Lernstoff zum Thema Buchhaltung. Dementsprechend verdienen Einzelhandelskaufleute später mehr als Verkäufer. Qualifiziert Ihr Berufsabschluss Sie nicht zur Ausbildung als Einzelhandelskaufmann, können Sie nach der Ausbildung zum Verkäufer eine Weiterbildung zum Kaufmann im Einzelhandel machen. Dies ist empfehlenswert für Sie, da Sie so später mehr verdienen können.
  • Visual Merchandiser arbeiten vorwiegend in Geschäften des Einzelhandels. Macht Ihnen körperlicher Einsatz nichts aus? Sind Sie zudem noch ein kreativer Mensch? Dann könnte dies genau der richtige Beruf für Sie sein. Als Visual Merchandiser gestalten Sie Verkaufsräume ansprechend, um den Verkauf der Produkte zu steigern.

Was macht man im Einzelhandel ohne Ausbildung?

  • Ohne Ausbildung können Sie im Einzelhandel als Kassierer arbeiten. Hierbei arbeiten Sie an der Kasse und sind für das Befüllen des Warensortiments zuständig.
  • Der Beruf des Warenhausdetektivs ist nichts für zierliche Menschen. Sie beobachten das Verhalten der Kunden von einem Kameraraum oder im Geschäft mit Hilfe von Spiegeln. Erwischen Sie jemanden beim Ladendiebstahl, müssen Sie ihn festnehmen und die Polizei rufen. Hierbei kann es leider zu körperlichen Auseinandersetzungen kommen, wenn ein Ladendieb aggressiv reagiert.
  • Auch ohne Ausbildung steht Ihnen der Quereinstieg in andere Bereiche des Einzelhandels offen. Bspw. suchen viele Möbelhäuser Visual Merchandiser als 400 € Kräfte. Machen Sie sich gut in diesem Bereich, können Sie auch Vollzeit zum Gehalt eines Visual Merchandisers übernommen werden.
  • Denken Sie über einen Berufswechsel in den Bereich des Einzelhandels nach, können Sie sich auch blind bei verschieden Geschäften bewerben. Sind Sie derzeit z. B. Friseur, sind Sie im Kundenkontakt stark geübt und wechseln auch in Ihrem Beruf Bezahlvorgänge ab und verkaufen neben Ihrer Dienstleistung auch Waren. Versuchen Sie einfach Ihr Glück, und vor allem: Betonen Sie Ihre Kompetenzen im Bewerbungsschreiben und im Bewerbungsgespräch! Quereinsteiger sind im Einzelhandel nicht komplett unüblich und nicht jeder kann mit bspw. 30 Jahren noch eine Umschulung machen.
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