Ubisoft-Game-Launcher: Installation fehlgeschlagen - was tun?

Bereits installierte Dateien wieder löschen

Falls Sie bei der ersten Installation der Software "Ubisoft-Game-Launcher" einen Fehler erhalten haben sollten, müssen vor der erneuten Installation zunächst die bereits installierten Dateien wieder entfernen.

1. Rufen Sie dafür ein neues Fenster im Windows Explorer auf, was Sie schnell und einfach mit der Tastenkombination Windows+E machen können.
2. Öffnen Sie nun Ihre Systempartition auf, bei der Sie Windows und Ihre Programme installiert haben. Dies ist meistens die Festplatte "C".
3. Sollten Windows XP verwenden, rufen Sie nun den Ordner "Programme" auf. Bei Windows Vista oder Windows 7 müssten Sie den Ordner "Program Files" bzw. bei der 64-Bit-Version den Ordner "Program Files (x86)" öffnen.
4. Öffnen Sie dann den Ordner "Ubisoft", markieren Sie den Ordner "Ubisoft Game Launcher" und löschen Sie diesen mit der Tastenkombination Umschalt+Entf. Dies müssen Sie dann mit "Ja" bestätigen.
5. Gehen Sie nun eine Ebene höher, so dass Sie wieder bei "Programme", "Programm Files" oder "Program Files (x86)" angelangt sind.
6. Rufen Sie den Ordner "InstallShield Installation..." auf. Wenn Sie diesen nicht sehen sollten, müssten Sie versteckte Dateien und Ordner unter Windows noch sichtbar machen. Drücken Sie dafür die Alt-Taste, wählen Sie beim Menü-Punkt "Extras" den letzten Eintrag "Ordneroptionen" aus, wechseln Sie zu "Ansicht", wählen Sie dann fast ganz unten die Einstellung "Ausgeblendete Dateien, ... anzeigen" aus und bestätigen Sie dies mit einem Klick auf den Button "OK".
7. Suchen Sie nach dem Ordner "{888F1505-C2B3-4FDE-835D-36353EBD4754}". Wenn Sie diesen finden sollten, löschen Sie diesen ebenfalls mit Umschalt+Entf und "Ja".
8. Sie können danach den Windows Explorer wieder schließen

Ubisoft-Game-Launcher erneut installieren

Sobald Sie die beiden Ordner gelöscht haben, können Sie den Ubisoft-Game-Launcher erneut installieren lassen:

1. Legen Sie dazu die DVD ein, über welche Sie das jeweilige Spiel und den Ubisoft-Game-Launcher installieren wollten.
2. Sollte daraufhin ein kleines Fenster erscheinen, wählen Sie bei diesem "Ordner öffnen..." aus. Ansonsten starten Sie ein neues Fenster im Windows Explorer, machen Sie einen Rechtsklick auf das jeweilige DVD-Laufwerk und wählen Sie die Option "Öffnen" aus.
3. Navigieren Sie sich anschließend in den Ordner "Support" und öffnen Sie danach den Ordner "Game-Launcher".
4. Nun sehen Sie die Datei "UbisoftGameLauncherInstaller.exe". Machen Sie einen Rechtsklick auf diese und nutzen Sie dann die zweite Option "Als Administrator ausführen". Bei Windows XP müssten Sie auf "Ausführen als" klicken, dann "Folgender Benutzer - Administrator" auswählen und Ihr Passwort eingeben.
5. Folgen Sie dann ganz normal den Installationsschritten des Assistenten und starten Sie nach der Installation Ihren PC neu.