Sparkassenkarte verloren - was tun?

Sparkassenkarte verloren - sofortige Sperrung der EC-Karte

• Sollten Sie Ihre Sparkassenkarte verloren haben, ist es enorm wichtig, dass Sie diese sofort sperren lassen, damit kein Fremder auf Ihr Konto zugreifen kann. Ihre Sparkassenkarte können Sie persönlich bei jeder Sparkasse sperren lassen. Sollten diese gerade nicht geöffnet haben, kann die Sperrung der Karte auch telefonisch unter der Nummer 116 116 erfolgen.
• Beachten Sie, dass bei Zugriff auf Ihr Konto lediglich 50 Euro pro Tag des Verlusts zurückgezahlt werden können. Deshalb ist es besonders wichtig, die Karte sofort nach Verlust sperren zu lassen. Weiterhin sollten Sie bei der Meldung des Verlusts in der Sparkasse auch direkt eine Kontoauskunft anfordern, um überprüfen zu können, ob fremde Aktivitäten durchgeführt wurden.
• Sollte Ihre EC-Karte gestohlen worden sein, ist es zudem wichtig, dass Sie den Diebstahl bei der Polizei melden.
• Die Sperrung tritt mit sofortiger Wirkung in Kraft. Sie müssen lediglich Ihre Kontonummer parat haben.
• Sollten Sie Ihre Sparkassenkarte einige Tage später wiederfinden, können Sie diese problemlos sofort bei der Sparkasse entsperren lassen. 
• Sobald Ihre Sparkassenkarte länger als zehn bis vierzehn Tage verloren bleibt, bekommen Sie eine neue EC-Karte als Ersatz zugesendet.

Weitere Hinweise zum Verlust der EC-Karte

• Nachdem Ihre EC-Karte bei der Sparkasse gesperrt wurde, können Sie weiterhin Geld abheben und Überweisungen durchführen. Dies gelingt Ihnen durch die persönliche Anforderung am Schalter der Sparkasse. Vergessen Sie nicht, Ihren Personalausweis sowie Ihre Kontonummer mit sich zu führen.
• Das neue Ausstellen einer EC-Karte kostet Sie etwa 10 Euro. Sollte Ihre Karte auch nach zwei Wochen noch nicht wiedergefunden worden sein, schickt Ihnen die Sparkasse meist direkt eine neue Karte zu. Sollte dies nicht der Fall sein, müssen Sie eine neue EC-Karte am Schalter anfordern.