SparkassenCard sperren lassen - so geht's

SparkassenCard verloren - was tun?

1. Zu allererst rufen Sie bitte die 116116 an. Hier haben Sie die Möglichkeit 24 Stunden 7 Tage die Woche Ihre SparkassenCard oder auch die Bankkarte von diversen anderen Banken sperren zu lassen.
2. Wenn Sie die genannte Rufnummer anrufen, halten Sie bitte Ihre Bankleitzahl und die Kontonummer bereit.
3. Außerdem ist es dann ratsam, sich den Zeitpunkt zu notieren, an dem Sie die SparkassenCard haben sperren lassen, denn z. B. bei Kreditkartenverlust, haften Sie, als Kunde der Sparkasse mit bis zu 50€ je Kalendertag, bis zum Zeitpunkt der Verlustanzeige. Die exakte Haftungsgrenze bei Ihrer SparkassenCard müssen Sie bitte im Einzelnen bitte in Ihrer Filiale erfragen, da dieses variiert.
4. Als nächstes sollten Sie bei Diebstahl unbedingt Anzeige bei der Polizei erstatten. Hier ist es ratsam, sich Zeitpunkt und Name des aufnehmenden Beamten der Anzeige zu notieren. Ihr Exemplar der Anzeige sollten Sie bitte unbedingt gut aufbewahren.

Bankkarten schnell sperren lassen

• Kontrollieren Sie regelmäßig Ihre Kontoauszüge. Solange Sie nicht nachweislich fahrlässig gehandelt haben, können widerrechtliche Abbuchungen reklamiert werden. Diese werden dann von der Bank bzw. der Sparkasse ersetzt.
• Als grob fahrlässig gilt es, wenn Sie z. B. Ihren PIN auf der SparkassenCard vermerkt haben, oder die SparkassenCard und den PIN am selben Ort aufbewahren.
• Des Weiteren sollten Sie Ihren Geldbeutel nie unbeaufsichtigt offen liegen lassen. Dabei ist es egal wo.
• Wenn Sie das Abhandenkommen der SparkassenCard nicht umgehend melden, so wird dieses auch als grob fahrlässig gewertet.
• Mit dem SOS-Infopass haben Sie im Notfall immer alle wichtigen Daten und Rufnummern zur Hand. Hier können Sie alle wichtigen Rufnummern und Daten, wie z. B. Versicherungsnummern, Bankdaten und vieles mehr drauf vermerken. Bewahren Sie den SOS-Infopass bitte unbedingt getrennt von den wichtigen Dokumenten an einem sicheren Ort auf. Den SOS-Infopass können Sie auf Kartensicherheit.de kostenlos herunterladen und anschließend ausdrucken.