o2-Kartennummer herausfinden - Hinweise

Ihre o2-Kartennummer dient der Identifikation

Jede o2-Kartennummer ist einmalig, Sie können sicher sein, dass keine Zahlenkombination ein zweites Mal existiert. Mit der Zahlenkombination können Sie sich bei Ihrem Mobilfunkanbieter identifizieren und legitimieren.

• Sie benötigen die o2-Kartennummer für den Kontakt mit dem Support des Mobilfunkanbieters. Auch wenn Sie ein Problem mit der Karte haben, ein Defekt vorliegt und die Karte ausgetauscht werden muss, müssen Sie für die Abwicklung des Vorgangs die Kartennummer angeben. Nur dann kann Ihr Anliegen bearbeitet werden. 
• Als Nutzer einer Prepaid-Karte müssen Sie sich bei o2 vor dem ersten Gebrauch mit der Kartennummer registrieren. Die Nummer der SIM-Karte können Sie ganz leicht finden.

So finden Sie die Zahlenkombination

• Ihre o2-Kartennummer ist gleichzeitig auch die Seriennummer der SIM-Karte. Finden können Sie die Kartennummer direkt auf Ihrer SIM-Karte, die Kombination besteht in der Regel aus 13 Ziffern.
• Als Prepaid-Kunde finden Sie die Kartennummer zusätzlich auf der Rückseite Ihres o2-Startpakets. Wenn Ihre Karte nicht direkt vom Händler registriert wurde, können Sie den Vorgang selbst erledigen. Um die SIM-Karte registrieren zu lassen, rufen Sie die kostenfreie Nummer 0800 - 55 222 66 an. Wahlweise können Sie Ihre Karte auch online anmelden.
• Bei weiteren Fragen können Sie den Kundenservice von o2 kontaktieren. Dieser steht Ihnen über Ihr o2-Mobiltelefon kostenfrei unter der Kurzwahl 55 22 2 zur Verfügung. Aus dem Festnetz erreichen Sie den Kundenservice unter der kostenpflichtigen Nummer 01805 - 62 43 57. Der Anruf kostet 0,14 € pro Minute.