MSN-Passwort vergessen und Geheimfrage auch - was tun?

Es ist zwar sehr ungewöhnlich, dass jemand sowohl sein MSN-Passwort als auch die Geheimfrage vergessen hat, aber es kommt manchmal vor. Das kann zu großen Problemen führen, denn dadurch ist es nicht mehr möglich, sich in den MSN-Account einzuloggen.

Sie haben Ihr MSN-Passwort und die Geheimfrage vergessen?

Falls Sie sowohl Ihr MSN-Passwort als auch die dazugehörige Geheimfrage vergessen haben, sollten Sie zunächst in Ruhe darüber nachdenken, welche Art von Passwörtern Sie häufig benutzen. Mitunter haben Sie Glück und es fällt Ihnen dann doch noch wieder ein.

1. Sollte Ihnen das MSN-Passwort gar nicht mehr einfallen, sollten Sie nachsehen, ob Sie es irgendwo gespeichert oder aufgeschrieben haben. Es kann doch durchaus möglich sein, dass Sie Ihre Zugangsdaten zu verschiedenen Diensten in einer Textdatei oder einer Tabellenkalkulation gespeichert haben.
2. Sollte dies auch nicht der Fall sein, bleibt Ihnen nichts anderes übrig, als den MSN-Support zu kontaktieren. Dazu gehen Sie auf die MSN-Supportseite. Dort finden Sie neben E-Mail-Adressen auch Telefonnummern. Ein Telefonanruf beim MSN-Support ist allerdings kostenpflichtig.
3. Sie müssen dem Supportteam natürlich irgendwie glaubhaft machen, dass es sich tatsächlich um Ihren eigenen Account handelt. Die Supportmitarbeiter werden nicht leichtfertig ein MSN-Passwort oder eine Geheimfrage bekannt geben.

Das MSN-Passwort mit entsprechender Software herausfinden

Im Internet werden häufig Programme angeboten, mit denen es angeblich möglich sein soll, Passwörter herauszufinden. Derartige Programme sollten Sie aber nicht so leichtfertig einsetzen. Oftmals handelt es sich um Spionagesoftware.

• Es gibt auch seriöse Programme, mit denen Passwörter herausgefunden werden können. Das funktioniert aber nur, wenn Sie die entsprechenden Passwörter auf Ihrem Computer gespeichert haben.
• Bevor Sie derartige Programme nutzen, sollten Sie sich lieber einen neuen MSN-Account zulegen. Dann sollten Sie sich aber auf jeden Fall das MSN-Passwort und auch die Geheimfrage merken oder irgendwo notieren. Sonst könnten Sie diese Daten wieder vergessen.