Mögliche Minecraft-Probleme überprüfen
- Lesen Sie sich die von Ihnen angegebenen Daten bei der Registrierung mehrmals durch. Achten Sie hierbei besonders auf die E-Mail-Adresse.
- Beim Bezahlen können Sie zwischen mehreren Methoden sich frei für eine Möglichkeit entscheiden. Wenn Sie eine möglichst problemlose Bearbeitung wünschen, so wählen Sie die Kreditkarte. Von dieser kann Minecraft den passenden Betrag abbuchen und Sie können, falls dies nicht korrekt geschieht, per Anruf eine Stornierung durchführen.
- Probleme finden sich in manchen Fällen durch eine doppelte Abbuchung. Sollte diese bei Ihnen ebenfalls aufgetreten sein, so melden Sie sich beim Support.
- Teilen Sie in der Nachricht Ihr Problem mit und denken Sie daran, alle notwendigen Daten zur besseren Zuweisung anzugeben. Finden werden Sie die ID in einer Bestätigungsmail. Sollten Sie diese Information nicht besitzen, so führen Sie die Registrierung erneut durch.
- Beachten Sie, dass in dem Formular Grundkenntnisse in der englischen Sprache benötigt werden. Sollten Sie diese nicht besitzen, so fragen Sie Freunde nach Hilfe.
Beim Bezahlen Wartezeiten einplanen
- Wie schnell Sie Minecraft als Vollversion nutzen können, hängt meist von mehreren Faktoren ab. Hierzu gehört sicherlich die Zahlungsmethode. Lassen Sie das Geld direkt von der Bank abbuchen, so werden Sie mehrere Tage warten müssen, bis das Geld angekommen ist.
- Probleme mit einem nicht sofort verfügbaren Account können ebenso auftauchen, wenn die Freischaltung direkt durch Mitarbeiter erfolgt. Dann kann es sein, dass Sie einige Stunden länger warten müssen.
- Zuletzt kann natürlich auch eine große Menge an Anmeldungen dafür verantwortlich sein, dass nicht nach jedem Bezahlen sofort das Spielen möglich ist.
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