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Mailbox deaktivieren - so geht's im Handumdrehen

Autor: Marie Gabor

Inhaltsverzeichnis

Ihre Mailbox lässt sich schnell abschalten, wenn Sie diese nicht mehr nutzen wollen.
Ihre Mailbox lässt sich schnell abschalten, wenn Sie diese nicht mehr nutzen wollen. © Jens_Havelberg / Pixelio
Sie wollen bei dem Anschluss Ihres Mobiltelefons die Mailbox deaktivieren? Wenn Sie alle Schritte genau befolgen, sollte dies kein Problem sein.

Mailbox bei E-Plus deaktivieren

  1. Wenn Sie Kunde bei einem E-Plus-Anbieter, wie beispielsweise Aldi Talk, Simyo, Blau, oder wir mobil, sind, können Sie Ihre Mailbox durch die kostenfreie Durchwahl 9911 abschalten.
  2. Nachdem Sie gewählt haben, werden Sie mit einem Menü verbunden und aufgefordert, eine Wahl, durch Drücken einer Taste, zu treffen.
  3. Drücken Sie die Taste 3. Anschließend müssen Sie weiter auswählen. Nun müssen Sie das Menü 'Benachrichtigungen' mit dem Drücken der Taste 2 öffnen.
  4. Mit der weiteren Auswahl der Taste 8 in diesem Menü können Sie Ihre Mailbox deaktivieren.
  5. Eine Frauenstimme bestätigt Ihre Auswahl, indem diese 'Auf Wiederhören' sagt.
  6. Sollten Sie Ihre Mailbox wieder aktivieren wollen, ist auch dies durch die Kurzwahl 9911 möglich. Folgen Sie dann den Anweisungen, die Ihnen im Menü gegeben werden.

Als Base-Kunde die eigene Mailbox deaktivieren

  1. Base ist zwar auch ein Anbieter von E-Plus, hier funktioniert die Deaktivierung der Mailbox aber etwas anders.
  2. Bei Base kann man die Mailbox bei der Online-Kundenbetreuung deaktivieren. Auf der Internetseite von Base finden Sie die Kategorie der Online-Betreuung. Hier müssen Sie sich mit Ihren Daten einloggen.
  3. Unter der Kategorie 'Mein Konto' finden Sie die Einstellungen zu Ihrem Handy. Klicken Sie einfach auf 'Mein Handy'.
  4. In den Einstellungen von 'Mein Handy' befinden sich auch die Anrufeinstellungen. Hier können Sie Ihre Mailbox mit einem Klick deaktivieren.
  5. Sie können Ihre Mailbox ebenfalls über die kostenlose Kundenhotline von Base abschalten.

Die Mailbox bei anderen Anbietern abschalten

  1. Sollten Sie Kunde bei einem anderen Anbieter als E-Plus, sein, so können Sie Ihre Mailbox mit einer einfachen Kurzwahl abschalten.
  2. Bei Anbietern, wie T-Mobile, Vodafone oder o2 müssen Sie die #002## einwählen und anschließend die grüne Hörertaste betätigen.
  3. Sollte bei diesem Anruf die Anzeige 'Netzproblem' auf Ihrem Bildschirm erscheinen, sollten Sie es mit der Kurzwahl #002# noch einmal versuchen.
  4. Diese Art der Deaktivierung ist für Sie kostenlos.
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