iPhone deaktiviert und den Code vergessen - Hilfestellung

iPhone deaktiviert - das Gerät wiederherstellen

Ist Ihr iPhone deaktiviert, da Sie Ihren Code vergessen haben und diesen mehrmals falsch eingegeben haben, können Sie die Deaktivierung mit der Hilfe von iTunes entfernen. Dazu benötigen Sie iTunes, mit dem Sie Ihr iPhone kürzlich aktualisiert haben.

1. Zunächst sollten Sie Ihr iPhone wie gewohnt mit dem Computer verbinden, sodass das Gerät in iTunes angezeigt wird. In manchen Fällen werden Sie nun aufgefordert, den Code einzugeben. Da Sie diesen aber vergessen haben, sollten Sie Ihr iPhone mit einem anderen PC verbinden, den Sie bereits genutzt haben, um dieses zu synchronisieren.
2. Nachdem Sie das Gerät wie gewohnt in iTunes angezeigt bekommen, sollten Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät klicken. Es öffnet sich ein Menü, aus dem Sie 'Sichern' auswählen müssen.
3. Anschließend sollten Sie 'Wiederherstellen' auswählen. Sämtliche Einstellungen Ihres iPhones werden zurückgesetzt. Leider gehen bei diesem Vorgang auch alle Dateien verloren. Deshalb sollten Sie diese vorab mit iTunes auf Ihrem Rechner abspeichern.

Code des iPhones vergessen - mit iTunes trotz Codesperre arbeiten

Ist Ihr iPhone deaktiviert, da Sie den Code vergessen haben, und zusätzlich fordert Sie iTunes auf jedem PC dazu auf, diesen Code einzugeben, können Sie dieses Problem mit einigen Eingriffen lösen.

1. Damit Sie Ihr iPhone trotz der Codesperre unter iTunes wiederherstellen können, sollten Sie vorerst das USB-Kabel an den PC anschließen.
2. Weiterhin sollten Sie Ihr Handy nun in den Wartungszustand bringen. Dazu müssen Sie die Stand-by-Taste einige Sekunden gedrückt halten, bis der Schieberegler auf dem Bildschirm erscheint. Ziehen Sie den Regler über den Bildschirm und warten Sie, bis das Gerät ausgeschaltet ist.
3. Jetzt sollten Sie das Smartphone via USB mit dem PC verbinden. Dabei sollten Sie die Home-Taste permanent gedrückt halten. Das iPhone wird nun in den Wartungszustand gebracht. 
4. Es erscheint die Meldung 'Mit iTunes verbinden' auf dem Bildschirm. Sie können die Home-Taste nun loslassen. Mit einem Klick auf 'Wiederherstellen' im Menü können Sie den Code, den Sie vergessen haben, zurücksetzen.