Ihr Handy benötigt eine SIM-Karte, wenn Sie mit ihm telefonieren, SMS schreiben und ins Internet gehen möchten. Kaufen Sie Ihr Handy oder die SIM-Karte in einem Handyshop, bekommen Sie diese sofort ausgehändigt und müssen sie in der Regel auch nicht mehr aktivieren. Wird Sie Ihnen dagegen per Post geschickt, ist die Aktivierung aus Sicherheitsgründen notwendig.
Warum Sie eine inaktive SIM-Karte bekommen
- Eine inaktive SIM-Karte wird aus Sicherheitsgründen verschickt. Zur Aktivierung müssen Sie nachweisen, dass Sie berechtigt sind, diese Karte auch zu nutzen. Dieses System wurde zur Sicherheit eingeführt. Andernfalls könnte jeder, der die SIM-Karte bekommt, diese auf Ihre Kosten nutzen.
- Per Post werden in der Regel nur inaktive SIM-Karten verschickt. So kann vermieden werden, dass der Brief von einem falschen Empfänger geöffnet und die Karte genutzt wird.
Aktivieren Sie die Karte telefonisch oder über das Internet
Mit dem Brief, auf dem die SIM-Karte aufgeklebt ist, bekommen Sie auch Informationen darüber, wie Sie diese aktivieren können. In der Regel gibt es zwei Möglichkeiten: die Aktivierung über das Internet oder über die telefonische Hotline.
- Rufen Sie die Nummer der telefonischen Hotline an und geben Sie die erforderlichen Informationen ein. In der Regel sind dies die Nummer der SIM-Karte und Ihre Telefonnummer. Mitunter müssen Sie auch Ihre Geheimzahl oder Ihr Kontokennwort angeben. Nach der Verifizierung wird die Karte sofort oder binnen 24 Stunden aktiviert.
- Auch über das Internet können Sie die Aktivierung vornehmen. Analog zur telefonischen Aktivierung geben Sie die erforderlichen Informationen hier nicht über die Tastatur Ihres Telefons, sondern über die Tastatur Ihres Computers ein.
Nicht jede inaktive SIM-Karte können Sie aktivieren. Es kann auch vorkommen, dass Ihre SIM-Karte abgelaufen ist oder gesperrt wurde. In diesem Fall ist es nicht möglich, die Karte wieder zu aktivieren. Sie sollten sich an Ihren Mobilfunkanbieter wenden, wenn Ihre Karte nicht mehr funktioniert und wenn Sie diese nicht aktivieren können.
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