GMX ist nicht erreichbar - was tun?

Internetseite nicht aufrufbar

Ist eine Internetseite nicht aufrufbar, kann dies mehrere Ursachen haben. Versuchen Sie zunächst, ob andere Internetseiten aufrufbar sind oder ob diese ebenfalls nicht erreichbar sind. Wenn Sie überhaupt keine Internetseiten aufrufen können, kann es sein, dass Sie keine Internetverbindung mehr haben.

• Prüfen Sie in diesem Fall als Erstes, ob alle Kabel noch richtig angeschlossen sind. Mit der Zeit kann es auch passieren, dass sich ein Kabel gelockert hat. Schauen Sie daher auch nach, ob alle Kabel noch fest sitzen.
• Wenn Sie alle Kabel überprüft haben, diese richtig angeschlossen sind und Sie dennoch keine Internetseite aufrufen können, prüfen Sie, ob sich Ihr Modem beziehungsweise Ihr Router aufgehängt hat. Am einfachsten ist es, wenn Sie das jeweilige Gerät kurz vom Strom nehmen. Hatte sich das Gerät aufgehängt, müsste das Internet nach dem Neustart wieder funktionieren.
• Hilft auch dies nichts, kann es sein, dass eine Netzstörung vorliegt. Kontaktieren Sie in diesem Fall Ihren Internetprovider. Dieser wird sich darum kümmern und den Fehler beheben.

So beheben Sie das Problem, wenn nur GMX nicht erreichbar ist

Ist GMX die einzige Seite, die nicht erreichbar ist, so können Sie sich die vorhergehenden Schritte sparen, da das Problem dann nicht an Ihrer Internetverbindung liegt.

• Probieren Sie zunächst, GMX mit einem anderen Internetbrowser aufzurufen. Ist dies möglich, liegt das Problem an Ihrem zuvor verwendeten Browser. Um dies zu beheben, können Sie zunächst versuchen die alte angelegte Chronik Ihres Internetbrowsers zu löschen. Entfernen Sie insbesondere die Cookies und leeren Sie den Cache. Dies ist meist über die Menüleiste im Browser möglich. Wählen Sie dort den Menüpunkt "Extras" aus. Wenn Sie den Browser "Firefox" verwenden, können Sie nun unter dem Punkt "Neueste Chronik löschen" die Löschung durchführen. Wenn Sie den Internetexplorer verwenden, wählen Sie unter dem Menüpunkt "Extras" die Option "Internetoptionen". Dort können Sie dann ebenfalls die Löschung vornehmen. Starten Sie dann Ihren Browser neu.
• Funktioniert dies nicht, können Sie auch versuchen, den Internetbrowser komplett neu zu installieren. Danach sollte GMX wieder erreichbar sein.
• Ist GMX dagegen mit keinem Browser zu erreichen, kann es auch sein, dass die Server von GMX schlicht überlastet sind oder ein technisches Problem beim Betreiber vorliegt. In diesem Fall bleibt Ihnen nur die Möglichkeit, abzuwarten, bis das Problem behoben ist. Probieren Sie es einfach zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal.