FarmVille - Probleme lösen Sie so

FarmVille-Probleme - so lösen Sie sie

• Viele FarmVille-Probleme haben ihren Ursprung in einer Überlastung der Seite. Wollen zu viele Spieler FarmVille starten oder spielen, kann es hängen bleiben, stockend laufen oder auch gar nicht erst angezeigt werden. In diesem Fall hilft es, wenn Sie einfach abwarten.
• Updates und neue Funktionen im Spiel haben anfangs oft noch kleine Fehler, die ebenfalls Probleme auslösen können. Stellen Sie fest, dass viele Spieler das gleiche Problem haben, hilft auch hier zumeist einfaches Abwarten. Lösen sich die Probleme auch nach einigen Tagen nicht, sollten Sie die Hilfe von Zynga kontaktieren.
• Auch wenn Sie feststellen, dass FarmVille nur bei Ihnen Probleme hat, kann es sinnvoll sein, den Spielhersteller zu informieren. Beschreiben Sie das bestehende Problem dabei so genau wie möglich.
• Treten schon beim Start Probleme auf, kann es helfen, wenn Sie die Anwendung FarmVille entfernen und neu hinzufügen. Gehen Sie dafür auf Ihrer Facebook-Startseite auf "Anwendungen" und dann auf "FarmVille". Klicken Sie das Stiftsymbol an, das sich rechts neben der Anwendung befindet, und wählen Sie "Anwendung entfernen". Bei diesem Neustart bleibt Ihr Spielstand erhalten.
• Leeren Sie den Cache Ihres Webbrowsers, am besten regelmäßig. Temporäre Internetdateien und Cookies werden dabei entfernt, wodurch auch fehlerhafte Dateien verschwinden.
• Startet FarmVille auf Ihrem Rechner gar nicht mehr, kann das auch an Ihrer Sicherheitssoftware liegen. Überprüfen Sie daher die Einstellungen Ihres Virusprogramms und nehmen Sie gegebenenfalls FarmVille aus der Liste der blockierten Seiten aus.

Hilfe bei Spielfehlern

• Treten Probleme auf, die Sie weder durch Abwarten noch durch Entfernen der Anwendung oder durch ein Umstellen Ihrer Virussoftware beheben können, bleibt Ihnen noch der Weg in ein FarmVille-Forum. Eventuell haben andere Spieler dasselbe Problem und dafür bereits eine Lösung gefunden.
• FarmVille gehört zu den Zynga-Spielen, die auch einen Hilfeservice anbieten. Können Sie das Problem selbst nicht lösen und finden Sie auch im Forum keine Anleitung, wenden Sie sich an diesen Service. Im Normalfall erhalten Sie darüber schnell Hilfe.