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"Falsche Postleitzahl auf Paket angegeben" - was nun?

Paketzustellung trotz falscher Postleitzahl
Paketzustellung trotz falscher Postleitzahl © Andreas_Hermsdorf / Pixelio
Täglich werden in Deutschland mehrere zehntausend Pakete verschickt und ausgeliefert und da passieren Fehler. Wenn Sie eine falsche Postleitzahl angegeben haben, ist die Sendung nicht verloren. Wie Ihr Paket trotz falscher Postleitzahl sicher ankommt, erfahren Sie hier.

Trotz falscher Postleitzahl kommt Ihr Paket an

  • Egal, welches Paketdienstunternehmen Sie für Ihre Sendung beauftragt haben, Sie mussten bei der Paketaufgabe neben dem Namen, der Straße und der Postleitzahl auch den Namen des Ortes angeben. Anhand dieser Daten wird das Paketunternehmen versuchen, Ihr Paket zuzustellen, auch wenn die Postleitzahl falsch angegeben wurde.
  • Bei kleineren Städten und Orten ist davon auszugehen, dass Ihr Paket trotz falsch angegebener Postleitzahl problemlos zugestellt wird, da die meisten Straßennamen nur einmal vergeben sind.

Postleitzahl falsch angegeben, was können Sie noch tun?

  • Haben Sie eine falsche Postleitzahl auf einem Paket angegeben, welches auf den Weg in eine größere Stadt ist, sollten Sie erst mal keine Panik bekommen, es gibt viele Möglichkeiten, um Ihre Paketdaten zu korrigieren.
  • Bei Paketdiensten - wie DPD oder Hermes - müssen Sie schon bei der Paketabgabe eine Telefonnummer angeben, unter der Sie meistens erreichbar sind. Liegt das Paket im Zielpaketzentrum, kann aber wegen der falschen Postleitzahl nicht abgeliefert werden, werden sich diese Paketdienste telefonisch bei Ihnen melden.
  • Haben Sie das Paket mit der falschen Postleitzahl mit der DHL verschickt, können Sie entweder mithilfe des Kontaktformulars die Angaben korrigieren oder Sie wenden sich telefonisch an den Kundenservice.
  • Wie Sie sehen, ist es unabdingbar, den Einlieferungsbeleg aufzubewahren. Nur auf diesem Beleg steht die Paketnummer, mit der die Paketdienste eingescannte, mit falschen Angaben versehene Sendungen nochmals korrigieren können.
  • Sollte Ihr Paket mit der falschen Postleitzahl nicht zugestellt werden, ist dies auch kein Weltuntergang. In wenigen Tagen bekommen Sie es vom beauftragten Paketdienstleister wieder zurück und müssen eben die Liefergebühr noch einmal bezahlen.
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