Facebook: SMS kommt nicht - was kann man tun?

Sie sind Facebook-Nutzer und wollten den Dienst "Facebook-SMS" aktivieren? Dann müssen Sie Ihre Handynummer angeben und auf die Bestätigungs-SMS warten. Leider kommt es öfter vor, dass diese Bestätigungsnachricht nicht kommt. Dann ist guter Rat teuer.

Was ist Facebook-SMS überhaupt?

• Mit Facebook-SMS können Sie sich Benachrichtigungen über neue Freundschaftsanfragen, erhaltene Nachrichten oder Pinnwandeinträge schicken lassen. Ebenfalls können Sie Ihren Status aktualisieren, Freunden Nachrichten schicken oder jemanden anstupsen. Ihre Freunde können Ihnen SMS-Nachrichten senden und vieles mehr.
• Um Facebook-SMS nutzen zu können, müssen Sie zunächst über die "Handy-Einstellungen" Ihre Handynummer eintragen und anschließend über "Registriere dich für Facebook-SMS" den Service aktivieren. Dazu brauchen Sie den Bestätigungscode, der Ihnen normalerweise zugeschickt wird.
• Die Kosten für diese Bestätigungs-SMS und alle weiteren SMS, die Sie später an Facebook versenden, um Nachrichten zu verschicken oder ähnliches, sind mit Kosten verbunden. Die Preise liegen hierbei bei Ihrem Handyanbieter, denn jede SMS kostet Sie genauso viel, wie eine SMS, die Sie über normalem Wege an Ihre Freunde versenden würden.

Wenn die Bestätigungsnachricht nicht kommt

Wenn Sie sich für den Service anmelden wollen, müssen Sie auf die Bestätigungs-SMS warten, in der der Bestätigungscode zur Aktivierung enthalten ist. Wenn diese Nachricht nicht ankommt, kann das unterschiedliche Ursachen haben.

• Ein Grund dafür, wenn die Bestätigungs-SMS nicht kommt, kann Ihr Mobilfunkanbieter sein. Prüfen Sie vorher ab, ob Ihr Provider in dem Menü für die Facebook-SMS-Registrierung aufgeführt ist. Wenn nicht, kann es auch nicht funktionieren.
• Ist Ihr Mobilfunkanbieter nicht das Problem, könnte es sein, dass Sie eine falsche Nummer angegeben haben. Manchmal hat man einen Zahlendreher in der Nummer. Geben Sie sie einfach noch einmal ein und achten Sie genau auf die richtige Schreibweise.
• Wenn Sie aufgefordert werden, eine SMS mit dem Buchstaben "f" an Facebook zu schicken, um den Bestätigungs-SMS zu erhalten, sollten Sie es einmal mit den Buchstaben "Fb" oder "On" versuchen, statt nur ein "f" zu senden. Das hilft oftmals.
• Haben Sie Ihre Handynummer vor kurzer Zeit von einem anderen Mobilfunkanbieter übertragen, kann auch das dazu führen, dass der Code nicht kommt. Versuchen Sie es, wenn möglich, mit einer anderen Nummer.
• Wenn keine Problemlösung hilft, und weiterhin die Bestätigungsnachricht nicht kommt, kann Ihnen vielleicht Facebook selbst weiterhelfen. Schicken Sie Facebook zu diesem Zweck eine Nachricht und teilen Ihre Probleme mit.

Kommt der Bestätigungs-Code nicht, gibt es dafür also in den meisten Fällen eine Lösung. Sollte es jedoch gar nicht gehen, können Sie die App von Facebook für Ihr Smartphone nutzen oder weiterhin den normalen E-Mail-Dienst.