"Eine schwere Frage..." - komplexe Sachverhalte einfach erklären

Der Grund dafür, warum eine schwere Frage schwer ist

"Oh, das ist aber eine schwere Frage..." ist eine Aussage, die meist mit einem Seufzer ausgestoßen wird, wenn zwei Arten von Fragen kommen: 1. Unkonkret formulierte oder welche, zu denen es - aus welchem Grund auch immer - keine konkrete Antwort gibt oder 2. Fragen, deren Antwort die genaue Erläuterung eines komplexen oder nicht leicht zu verstehenden Sachverhalts fordern.

• Dabei ist es so gut wie egal, wer die Problematik aufgeworfen hat. Besonders Kinder stellen häufig schwere Fragen, die entweder sehr weitläufig oder unkonkret sind, deren Beantwortung zu heikel oder nahezu unmöglich ist oder welche, die eine sehr komplizierte Erklärung nach sich ziehen, die wiederum nicht geeignet für die kleinen Zuhörer ist.
• Es müssen aber nicht immer Kinder sein, die einer Antwort harren, die nicht einfach zu finden ist. Auch Fachfremde oder Menschen mit einem anderen Interessengebiet können einen manchmal erwischen, wenn man unvorbereitet auf eine Frage ist.

Wie unkonkreten Fragen zu begegnen ist

• Handelt es sich um eine Frage, die nicht ausreichend konkret formuliert ist, antworten Sie ebenfalls mit einer. Bitten Sie den Fragenden, seine Problemstellung genauer zu formulieren, Beispiele zu nennen oder auf eine konkrete Situation zu beziehen.
• Erkundigen Sie sich im Zweifelsfall, ob Sie ihn richtig verstanden haben, indem Sie seine Erkundigung mit eigenen Worten nachstellen und Möglichkeiten der Antworten aufzählen.

Wie Sie Kindern und anderen Wissenshungrigen komplexe Sachverhalte erklären können

Besonders komplexe Sachverhalte sind am besten zu erklären, wenn man sie auf simple Beispiele herunterbricht oder auf andere Situationen anwendet.

• Das Internet, z.B. können Sie einfach erklären, wenn Sie es verbildlichen, indem Sie Figuren handeln lassen, die Informationen als z.B. Päckchen weitergeben o.ä.
• Je lebensnaher Ihre Beispiele sind, desto besser werden sie verstanden und aufgenommen.
• Ein gutes Beispiel ist die Zeichentrickserie "Es war einmal das Leben", die auf anschauliche Weise die komplexen Abläufe im menschlichen Körper darstellt.