Sie kennen sicher Ihren Postboten, manchmal auch den DHL-Fahrer und die Auslieferer anderer Firmen in Ihrer Wohngegend. Häufig ist es wichtig, auch persönlich mit ihnen etwas besprechen zu können.
So erhalten Sie die DHL-Telefonnummer
- Der direkteste Weg ist meist am einfachsten. Wenn Sie Ihren DHL-Fahrer schon kennen und er öfter bei Ihnen liefert, ergibt sich mit ihm oft von allein ein nettes Gespräch. Nutzen Sie diese Gelegenheit und fragen Ihn hierbei direkt nach seiner Telefonnummer. Oft sind die Fahrer froh über Kunden, die Ihnen mitteilen, ab wann sie zu Haus sind. Das erspart dem DHL-Fahrer unnötige Wege. Danken Sie es ihm mit einem Trinkgeld oder einem kleinen Geschenk.
- Die Firma DHL bietet auch einen Kundenservice online an. Auf der Homepage werden Sie zum Kontaktmenü Ihrer Sendung geführt. Nutzen Sie hierbei den Menüpunkt "DHL in Ihrer Nähe". Sie können hier Ihre PLZ eingeben und direkt nach dem Verkaufsshop, der Sie beliefert, schauen. Sie finden dort entweder die direkte Telefonnummer des DHL-Shops oder die Servicenummer der DHL: Tel. 01802 3333 für Privatkunden und Tel. 01805 5555 für Geschäftskunden
- Der Shop vor Ort sollte die Telefonnummer des Fahrers kennen und diese bei wichtigen Terminlieferungen an Sie weitergeben. Sollte der Shopbetreiber Bedenken hegen, können Sie ihn bitten den DHL-Fahrer für Sie zu verständigen.
- Bei der Servicenummer der DHL ist es möglich, Termine zu ändern und auf einen anderen Tag zu verlegen. Sie können hier natürlich auch nach der Telefonnummer Ihres DHL-Fahrers fragen, jedoch wird diese vom allgemeinen Servicecenter meist nicht genannt oder liegt dort auch gar nicht vor.
- Wenn Sie den Namen Ihres DHL-Fahrers kennen, können Sie auch im Telefonbuch nachschauen. Da es sich jedoch hierbei um meist private Einträge handelt, wäre das nur für Notfälle vorzuschlagen.
Bei Servicefirmen ist der beste Service der nette Kontakt zu den Mitarbeitern. Ein freundlicher Empfang und auch zwischenmenschliche Gespräche ersparen komplizierte Nachforschungen und bringen Sie ganz einfach zu der Telefonnummer Ihres DHL-Fahrers.
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