Wenn Ihnen Windows den Fehlercode 39 anzeigt, mit dem Hinweis, dass das Laufwerk nicht erkannt wird, sollten Sie zunächst über den "Gerätemanager" den Treiber aktualisieren. Lässt sich der Fehler damit nicht beheben, kann auch ein fehlender Registrierungsschlüssel oder falsche Eintragungen der Grund für die Meldung sein. Hier ist es dann notwendig, dass Sie diese entfernen, um das Problem zu beheben.
Treiber für Laufwerk aktualisieren
- Bei einem Fehlercode 39 und der dazugehörigen Meldung, dass das Laufwerk nicht erkannt wird bzw. der Treiber beschädigt ist, sollten Sie dies zunächst über den "Gerätemanager", welchen Sie in der "Systemsteuerung" finden, überprüfen.
- Wählen Sie unter "DVD / CD-Rom Laufwerke" das angezeigte mit einem Rechtsklick an, um das Menü zu öffnen. Unter "Eigenschaften" wird Ihnen das Problem nochmals angezeigt. Wechseln Sie hier in den Reiter "Treiber". Hier sehen Sie, ob ein Treiber von Windows verwendet wurde oder ob der Treiber des Herstellers installiert ist.
- Sofern ein Treiber von Windows vorhanden ist, wählen Sie zunächst "Treiber aktualisieren" und wählen Sie "Automatisch nach Treibersoftware suchen". Ist der Fehler nach einem anschließenden Neustart des Computers weiterhin vorhanden, empfiehlt es sich, im Registrierungseditor die hinterlegten Schlüssel zu überprüfen.
Registrierungsschlüssel bei Code 39 überprüfen
- Wenn der Code 39 weiterhin und trotz oben beschriebener Maßnahme angezeigt wird, so liegt dies wahrscheinlich an fehlerhaften Registrierungsschlüsseln. Um dies zu überprüfen, geben Sie zunächst den Befehl "regedit" in die Suchleiste unter "Start" ein.
- Öffnen Sie den Registrierungseditor und öffnen Sie das Menü von "HKEY_LOCAL_MACHINE" durch Klicken auf den Pfeil. Hier wählen Sie "System" an und öffnen diesen Ordner ebenfalls. Im Ordner "Current Control Set" wählen Sie "Control" aus und wechseln in den Ordner "Class".
- Über "Bearbeiten" in der Menüliste suchen Sie nach dem Eintrag "4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318". Wählen Sie das Ergebnis an, sodass auf der rechten Seite im Fenster die hinterlegten Schlüssel erscheinen. Sofern hier Eintragungen mit "UpperFilters" und "LowerFilters" zu finden sind, wählen Sie diese mit einem Rechtsklick an und entfernen diese durch die Auswahl "Löschen".
- Schließen Sie den Registrierungseditor und starten Sie anschließend den Computer neu. Der Fehlercode sollte nun nicht mehr angezeigt werden, sodass Sie das Laufwerk wieder nutzen können.
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